亚马逊旺季头疼：配送时间如何科学设置？

卖家A反映了一个问题，那就是在配送设置时，时间设置过短或过长都会带来困扰。如果预计配送时间设置得太短，一旦无法按时送达，就可能导致退货或投诉，并对账户绩效产生负面影响。反之，如果预计配送时间设置得太长，又可能会降低产品对买家的吸引力，从而影响销量。卖家A提到，根据去年的调查数据显示，有32%的消费者会因为预期送达时间过长而放弃购买，这对销量来说是一个不小的冲击。

卖家B也对此深有体会，感到十分困扰。他们提到自配送（MFN）卖家面临着一个难题，那就是如何找到一个平衡点，既能保证配送时间的准确性，又能吸引消费者。

亚马逊卖家自配送（MFN）已经推出了一项功能，可以帮助卖家解决这个难题。这项功能通过亚马逊后台大数据，根据卖家在SSA中设置的发货地和使用的物流服务，自动计算从发货地址到买家地址的运输时间，从而更准确地预测预计配送时间。

卖家C进一步解释了这项功能的工作原理，指出它是基于大数据的准确预测，卖家不必担心因为提高了预计配送时间而无法按时送达导致被投诉。亚马逊全球开店公众号也对该功能进行了详细介绍。

该功能不仅操作简便友好，而且免去手动设置和维护的烦恼。卖家无需手动设置配送时效和配送模板，亚马逊会定期刷新配送模板，以确保配送设置的准确性。

对于卖家关心的费用问题，亚马逊明确表示这项功能是免费的。卖家只需在卖家平台按照五个简单步骤开通即可。这五个步骤包括打开配送设置、创建新配送模板、开启配送设置自动化功能、选择国际仓库地址（发货地址）以及选择所使用的承运商和物流服务。

为了提高SSA的准确性，卖家需要真实精准地选择目前所使用的物流服务，并遵循一些操作建议。例如，如果不同ASIN使用不同的物流服务，卖家可以建立多个SSA模板，分别选择相应的物流服务用于不同的ASIN上。为了保证送货时间的准确性，卖家需要在设置的备货时间内将货物交给物流商。

立即识别二维码加入“2022亚马逊官方入驻预备班”，成为下一个出海之星就在眼前！（来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）

请注意，以上内容仅代表作者个人观点，并不代表风口星跨境的立场。如有侵权，请与我们联系。