Google购物平台化梦碎于行业转折年，用户观察与反思的启示——聚焦未来五年趋势的解析拟

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过去一段时间，谷歌内部似乎成了一个小型的亚马逊——谷歌的部分购物结果附带了“添加到购物车”按钮。购物者可以在浏览谷歌时搜索产品，并将其直接添加到购物车中进行结算。

他们可以在谷歌上发现和比较产品，然而谷歌却正在取消其“在谷歌购买”功能，该功能允许购物者在不离开谷歌的情况下进行购买。现在所有的购物结果都将链接到商家的外部网站进行结算。

在2018年至2020年期间，谷歌积极招募卖家并举办会议以推广其市场。甚至在2020年7月，它甚至将佣金降至零以吸引更多卖家。截至2020年底，已经吸引了近8000名卖家，其中大部分是现有的亚马逊和eBay卖家。销量可能并不理想——原生的结账体验缺乏独特且明确的价值主张。

有传闻称，谷歌曾考虑过推出类似亚马逊的配送服务。但在2021年，它改变了策略。市场项目已经退出，谷歌回到了其作为购物搜索引擎的初心。

谷歌当时的商务总裁Bill Ready在现代零售播客节目中表示：“我们并不想成为零售商或平台。我们的目标是确保在谷歌界面上，用户能找到最好的产品、最优质的价值、最可靠的卖家，然后无缝链接到这些卖家。大多数情况下，这意味着点击卖家自己的网站……我们的目标不一定是让用户在我们的平台上完成交易。”

谷歌试图打造一个购物平台，而非仅仅链接到其他购物网站。这是因为，提供一种流畅的结账体验至关重要。加之亚马逊已经取代它成为首选的购物搜索引擎，且亚马逊的广告业务增长速度超过谷歌。但谷歌的商业模式依赖于广告。在“在谷歌购买”存在的期间，它主要通过购物广告获取收入。尚不清楚卖家是否看到了它的价值。最终，像许多谷歌项目一样，这个项目未能达到预定高度而黯然收场。

自谷歌推出首个购物产品Froogle以来，二十多年过去了，它一直在尝试在购物领域做更多的事情。它已成长为最大的电子商务广告网络和全球搜索引擎巨头（这也是Froogle最初的使命）。那些曾尝试使用“在谷歌购买”的亚马逊卖家现在正利用谷歌广告增加其在亚马逊的商品流量。但如今，正如二十年前一样，购物行为是通过谷歌进行的，而非在谷歌上完成。

文章来源：风口星网的朋友们。