卖家速看！别再催评了！亚马逊严厉打击催评，或将影响店铺！

亚马逊卖家深知review对商品转化率有着重大影响，优秀的review能够显著提升listing的排名，特别是在新品推广阶段。对于亚马逊复杂的排名算法而言，review是一个非常重要的因素，更是打造爆款不可或缺的关键。

为了获取良好的review，一些卖家甚至冒险使用高科技手段违规操作，如合并变体，冒着被封号的风险。可见review的重要性不言而喻。近期有不少卖家收到亚马逊的警告邮件，提示因账户暂时无法发送主动邮件，邮件未送达。关于具体原因，建议卖家查看账户相关的电子邮件收件箱，获取详细的错误通知。

被警告的卖家，其店铺的邮件发送功能已被亚马逊限制。据了解，该功能被限制的时间长达30天，如果再次违规，可能会面临永久性限制，对亚马逊店铺产生严重影响。

那么，出现这类问题的原因是什么呢？有卖家猜测，可能是触发了邮件中的关键词，如review、comment等，以及与之相关的词汇，如positive、rewrite等。暗示或利诱引导删差评、改好评等行为也可能导致警告。

也有卖家认为这是亚马逊开始对索评邮件进行打击的信号之一。建议遇到此类警告的卖家，先向亚马逊承认错误，采取措施，避免被追究责任。亚马逊允许卖家催评，但不允许催好评、明示或暗示引导消费者删差评、改好评等行为。

那么如何正确发送第三方邮件呢？要遵循亚马逊平台的规则。亚马逊平台鼓励卖家进行催评，并提供了催评模板。卖家可以在遵循平台规则的前提下，对催评模板进行适当改动，但应避免使用金钱补偿或奖励性产品诱导消费者。不要频繁发送催评邮件，以免引起消费者反感。催评内容应尽量简短明了，可以使用客户的名字定制邮件，附带产品使用技巧等内容增加好感。

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