亚马逊新运营的每日必修课：从废物管理到业务提升

昨晚在论坛看到一贴，贴主反映其产品的退货率高达20%以上，且认为整个行业都存在这一问题，怀疑是亚马逊平台的问题而非产品本身的问题。对此，我深有感慨。面对如此高的退货率，确实是一笔不小的损失。商品退回仓库后变成不可售状态，利润被大量吞噬，更不用说还有仓储费、广告费等开销。

相比之下，我们的产品退货率极低，几乎可以忽略不计，千分之一都不到。这也使得我们的买家反馈一直极佳。有些卖家店铺的买家反馈较差，同时产品退货率也高，导致销量越来越差，甚至无法动弹。即便加大广告预算、提高广告竞价、降低售价，也无法有效改善。这无疑是增加了成本，包括流量成本，而且投入预算却无法换来足够的订单。

如今的市场变化迅速，早已不同于前几年随便上架产品就能销售的时代。现在需要考验我们的专业度和运营细节的把控能力。如果仍按旧思路应对市场，最终只能被市场淘汰。

在知识星球上，有新手运营小伙伴询问除选品外，每天还需要做哪些工作。作为亚马逊运营，每天的工作内容相当丰富。除了选品，还需要进行竞品分析，研究竞品的listing图片、标题、文案等，了解他们是如何通过语言描述产品卖点，以及图片如何展示卖点。还要分析产品的关键词埋词技巧，如核心关键词和长尾关键词等。

我们还需要密切关注竞争对手的变化，做到知己知彼。学会观察竞品的运营思路，特别是新品刚上架的卖家。关注他们的广告策略、定价逻辑、产品核心关键词的广告位、自然排名等情况。通过关注竞品，我们可以了解产品的销量、好坏以及转化率等信息。

如果没有养成这些工作习惯，你可能会发现每天的工作无非是打开店铺后台查看订单数量和销售额，然后关闭店铺开始摸鱼。

（此文转载自狂奔的阿杜的观点，代表其个人看法，不代表风口星跨境的立场。转载需征得原作者授权同意。）