亚马逊算法升级揭秘：增强版视频验证攻略，洞悉审核通关关键点！

经历了“封号潮”的洗礼，广大亚马逊卖家纷纷放弃了等违规行为，开始回归正规运营。近一年来，尽管平台政策依旧多变，但大家的账号安全度有了显著提升。

难道亚马逊开始与中国卖家和谐共处了吗？事实并非如此。近期，亚马逊平台再次开启大规模账号审查，大批卖家突然遭遇视频验证！与过去相比，今年的视频验证出现了新的变化，即“增强版视频验证”，无论是新老账号，均有可能触发。

对于这一突如其来的验证，相信大部分卖家都已经有所了解。具体的情况，可以通过查看亚马逊的通知邮件获取。这次通知中，亚马逊特别强调了一个概念——“增强的安全措施”，卖家必须完成此身份验证，才有资格继续在平台销售商品。审查期间，卖家需要出示法人身份证和营业执照。值得注意的是，预约视频的周期也发生了变化，从之前的7天延长至14天。

据了解，此次受到影响的卖家范围广泛，不少新账号和老账号都中招。一位卖家表示，其运营了半年的账号以及新注册的账号都遭到了视频验证。由于很多卖家的店铺账号并非自己注册，突然要求进行视频验证，导致大家都有些手忙脚乱。如果无法联系到法人，那么这个账号可能就无法继续使用了。即使能联系到法人并配合验证，也未必能通过亚马逊的视频审核。

从目前的已知案例来看，验证失败的案例通常存在几个共同点：法人回答不熟练或没有在规定时间内完成亚马逊的提问；运营在场协助但过多干预，容易被亚马逊怀疑法人被胁迫。幸运的是，如果卖家的第一次视频验证没有通过，亚马逊会给到第二次验证机会。

如果卖家首次视频验证失败，可以尝试多种方式寻求二次验证的机会。例如，可以通过打电话或开case给绩效团队说明情况；建议发英文邮件或在特定时间联系英文客服申请重新预约视频申请。卖家还可以联系亚马逊的视频认证邮箱：Seller-identityverification-。

针对这一现象，有声音猜测亚马逊是否在升级其算法以更严格地管理中国卖家。但无论如何，对于卖家来说，遵守平台规则、确保账号安全始终是第一要务。面对新的验证方式，卖家需要熟悉规则、积极应对，确保账号安全运营。详解审核关键点！文章重新编写如下：

事实上，去年七月发生的那次视频验证潮过后，行业内许多专家开始预测视频验证可能逐步替代传统的亚马逊二审流程。此次亚马逊发起的规模宏大的视频验证行动，究竟除了例行账号清理之外，还隐藏着什么深意呢？业界传出一种观点：亚马逊在先前投入了大量精力研发一种新的算法技术，这项技术可以精确验证卖家的身份。它能够通过抓取卖家的实际位置信息和支付工具数据，运用机器学习模型深入分析卖家的店铺运营信息和开店申请信息。一旦识别出可疑情况，系统就会自动触发视频验证流程。尽管此说法广为流传，但目前还没有确凿证据表明此次视频验证与算法升级有直接关联。

关于亚马逊的《关于卖家的面部数据》政策，该政策的具体内容来源于亚马逊官方网站。有行业内部人士推测，亚马逊可能会收集并分析卖家的各种数据，如果发现视频验证地点与营业执照上的注册地址存在较大出入，可能会触发其风险控制系统。不过请注意，以上都是卖家们的推测，尚未有确凿证据支持这些观点。

关于店铺与品牌审核要点提示

在当今的电子商务时代，确保店铺信息的准确性和完整性显得尤为重要。以下是几项关键的信息核对要点，供各位店家参考。

一、店铺基本信息核实

店铺已经注册了哪些线上平台？目前运营中的平台有哪些？登录店铺的方式是什么？这些都是我们首先要核对的。店铺的具体办公地址是哪里？了解这些基本信息，有助于我们更全面地掌握店铺的运营状况。

二、店铺收款与信用卡信息确认

店铺的收款相关细节以及注册的信用卡信息也是我们关注的重点。请确保信用卡号、有效期、账单地址以及最后一次消费时间等信息的准确性。这些信息对于保障交易安全和顺利进行至关重要。

三、品牌与商标信息核对

店铺的品牌或商标是否有备案？品牌名是什么？品牌或商标是店家自己的还是经过授权的？请记住，品牌/商标的注册时间和备案时间也是我们核实的内容之一。这有助于我们更好地了解店铺的品牌建设和知识产权保护情况。

四、产品与销售情况分析

店铺主要销售哪些产品？这些产品是店家自行生产的还是由供货商提供的？如果是后者，供货商的具体信息是什么？了解最近30天的销售额和店铺余额等信息，可以更清晰地把握店铺的经营状况和盈利能力。对于店铺中最畅销的产品及其用途也需要进行了解，这有助于我们分析市场需求和消费者偏好。

五、账号变动情况了解

近期账号是否有过邮箱或密码的更换？如有，大概是在什么时间更换的？原因又是什么？了解这些信息有助于我们更好地保障账号的安全性和稳定性。

注意事项

亚马逊视频验证的触发原因不同，其流程和所需时间也会有所不同。针对“增强版视频验证”，审核时间通常约为20分钟。但如果涉及到违反亚马逊《商业解决方案协议》第三条的问题，那么审核过程将更为复杂，时间可能在40至60分钟之间。在视频验证过程中，亚马逊不仅会验证账号的基本情况，还会深入询问具体问题，如第一次订单的时间和订单具体金额等。

值得一提的是，亚马逊允许运营协助完成视频验证，不需要法人单独在场。如果法人在某些产品或销售细节上无法回答，运营可以给予帮助，但不应过多干预。特别是关于店铺基本信息的问题，法人应自行回答。

在此强调一个技巧，针对视频验证，亚马逊允许运营的支持，这对卖家来说是个好消息。我们祝愿所有卖家都能顺利通过这次视频验证的考验。

（来源：公众号跨境事尚在探讨）

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