全球企业机构买家数字化采购变革引领MRO采购进入跨境蓝海新纪元2025年展望

自WHO宣布新冠肺炎大流行以来，多国疫情形势逐渐好转，城市逐步解除封锁，经济重启成为首要任务。全球复工复产正在加速，新常态下的复工采购需求也在发生变化。

其中，MRO物料作为维系工业、企业运营以及城市建设的关键采购品类，正迎来新的发展机遇，成为跨境B2B市场的新蓝海。过去，由于规格多、批量小、非计划性等特点，MRO这个全球规模超6000亿美元的市场呈现出分散而凌乱的局面。如今，为跟上现代企业的采购需求，MRO正迎来数字化转型的关键时刻。

一、全球制造业快速恢复期

过去几个月，全球制造业产业链因疫情陷入短暂停滞。据中国物流与采购联合会发布的数据，4月份全球制造业PMI大幅下降，欧美地区形势尤为严峻。

随着全球疫情缓和，各国开始着手疫情防控与经济恢复并行推进。欧洲率先启动生产重启，各国制造业、建筑业和批发业的复工陆续展开。美国的三大汽车制造商也逐步复工。

作为制造业的重要支撑，MRO采购需求进入快速恢复态势。从工人个人防护用品到工厂/企业正常生产经营所需的基本部件，需求量都将大幅提升。

二、后疫情时代点亮的全球MRO潜力市场

在全球复工复产加速之际，新的工业品类需求正在快速增长。例如劳动防护用品、清洁用品和测试测量仪器等。

劳动防护用品是复工物资必备品类，包括安全帽、防护手套、安全鞋和防护口罩等。今年疫情以来，防控需求的爆发进一步加速了这类产品的增长。随着全球生产经营的推进，用于工业生产的劳动防护用品需求也在增长。清洁用品同样因疫情爆发成为跨境B2B企业的重点切入品类。在城市基础设施复苏加速下，测试测量仪器类产品也得到更多推崇。

三、改变MRO采购供应链思维的力量

在电商浪潮下，B2B电商实现了从信息黄页时代到供应链生态驱动的数字化供销时代的转变。MRO采购也发生了翻天覆地的变化，催生了在线智能采购模式。疫情的爆发推动了工业品电商渗透率的提升，衍生出线上展会、直播带货等新营销模式。

一边自主打造高维度的品牌商业模式，一边借助海外本地平台稳固根基，已成为众多跨境B2B企业在网络市场破局的关键策略。对于负责Vgo海外业务运营的利博盛公司副总经理蔡文岚而言，亚马逊平台上的用户评价极为重要。这些真实有效的反馈对于Vgo性能的持续提升起到了积极的推动作用。比如，用户曾反馈工作手套的防滑性能不足，材料耐磨性不强。团队迅速将这些问题反馈给研发团队，成功升级了Vgo防滑材料，有效解决了这一难题。蔡文岚还提到，不同国家对手套风格的需求各异，融入本土文化的新品更易被市场接受。而亚马逊拥有庞大的用户群体和完善的后台工具，为研发、市场推广和未来发展提供了明确的方向。

在产业互联网的MRO领域，B2B企业生态的核心在于精准把握并挖掘需求，匹配相应的供应商和产品。长期以来采购方的需求变化往往难以得到及时满足，特别是在to B业务中，链条层级更多，需求传导能力相对较弱。如何将MRO业务做得更高效、更具价值成为关键。工业品电商的数据应用成为连接供应商和采购方的重要桥梁。在Amazon Business平台上，采购方可以通过Spot Buy功能发布需求，供应商则能实时响应并投标。基于亚马逊平台上的海量数据，供应商可以深入挖掘需求动向，实现精准生产和定制化服务，为降低库存成本提供了空间。

除此之外，MRO领域还存在众多非标产品或长尾产品，导致供需双方信息严重不对称。MRO企业需要对产品进行整合标准化，借助长尾采购开拓增量市场，提升获客和周转效率。例如，某企业在与客户沟通需求后，从单一产品销售转变为提供高附加值组合产品，单笔采购金额显著提升。采购可视化也是实现长尾采购的重要环节。对于品类繁杂的MRO采购来说，可视化采购分析能够帮助企业买家更好地辨别开支环节、满足多样化采购需求，并增强采购管控能力。对于MRO供应商而言，只有在采购对接、数据分析和可视化等支持下，才能准确把握时刻变化的采购需求。

本文作者观点仅供参考，不代表风口星网立场。

（编辑：江同）对跨境B2B企业的智慧转型之路进行了深入探讨。随着全球化和数字化的不断推进，这些企业正积极拥抱变革，通过创新的方式在竞争激烈的市场中寻求突破。从自主打造品牌商业模式到借助海外本地平台扎根，再到MRO领域的数字化升级和长尾化、可视化趋势，这些企业正不断适应市场变化、满足客户需求并推动行业发展。