亚马逊卖家全渠道联系方式汇总与指南：深入了解不同渠道的沟通方式涵盖即时资讯至2025年

一、亚马逊卖家服务电话支持：

美国卖家支持电话：+1-

英国卖家支持电话：+44-2070-8479-11

特别提示：

以上提供的电话是亚马逊所在国的服务支持联系方式，并非中国电话。在美国和英国等地区的卖家需要在中国时间夜晚拨打，其他国家/地区的支持电话可通过亚马逊官网查询。在遇到case没有及时有效回复时，可以通过这些电话与亚马逊沟通case的进度。在接通电话时，通常需要进行一些信息验证以确认是所属店铺的真实卖家。

二、亚马逊卖家服务邮件支持：

特别提醒：

亚马逊建议卖家首先通过开case的方式解决遇到的问题。如果卖家的问题主要通过发送电子邮件沟通，长期下来会导致邮件过多影响处理问题的进度，同时可能导致该邮箱失效或作废。亚马逊的回复可能是通用模板，因此卖家需要更有耐心，最好一次性在邮件中清楚地表达问题以及店铺邮箱等信息。如果亚马逊明确表示不再回复，再次发送邮件可能无用。

关于Deals的问题：

被低价跟卖导致的秒杀问题：listings-report-

秒杀团队：seller-support-、uk-marketplace-.uk

举报恶意攻击或敲诈：

，邮件标题请按照格式：“feedback abuse report+卖家店铺名”提交。

其他问题的举报和投诉：

恶意评论：community-

假货投诉：可以联系以下邮箱，performance和report a violation通常不会直接处理。

US:seller-、listings-report-

UK:listings-report-.uk、seller-.uk

假冒亚马逊邮件（钓鱼邮件）举报：stop-

专利侵权：、US:、US: notice-（不同国家/地区有不同邮箱地址）

KYC相关问题：seller-verification-（美国）、cn-seller-verification-（美国中文）、seller-verification-.uk（英国）等。

欧洲税务问题：uk-vat-、merch..uk、vat-number-。

儿童产品安全问题：child-

亚马逊卖家业绩政策网址解析

亚马逊针对卖家制定了一系列的业绩政策，这些政策在不同的国家和地区有所不同。以下是针对一些主要地区的卖家业绩政策网址的简要介绍：

西班牙版本的亚马逊卖家业绩政策网址为：[链接地址](mailto:politicas-performance-)。

印度版本的亚马逊卖家业绩政策网址为：[链接地址](mailto:seller-performance-)。

墨西哥版本的亚马逊卖家业绩政策网址为：[链接地址](mailto:politicas-performance-.mx)。

这些网址提供了关于卖家在相应地区需要遵守的业绩政策的重要信息，包括评价标准、违规处理措施等。卖家应该仔细了解并遵守所在地区的政策规定，以确保自己在平台上的销售活动符合规则，避免不必要的风险。