浙江工厂代运营之路：波折后盈利倍增，一年销售额达1400万新纪元自述经历

我是这家浙江家居用品工厂的创始人，自2008年开始创业以来，我一直致力于这个行业。起初，我手有一些日企工作的资源积累，这也是我创办工厂的重要基础。起初的几年里，订单源源不断，无需为寻找客户而发愁。我的工厂旁边还有两家生产同类产品的企业。

到了2010年，大订单逐渐减少，更多的是来自淘宝的零散订单，款式多样且数量较少。起初我们不愿接这种订单，但因为订单短缺的压力，我们开始尝试接受这些小订单。这时，我意识到仅仅依靠工厂可能无法维持长久的盈利。

于是，我们三家工厂开始商量是否也要尝试做淘宝。我们想要通过淘宝直接销售产品，利用快递降低成本。但那时我没有电商经验，尽管我们招聘了团队成员，却依然找不到方向。而另外两家工厂因对如何运营店铺的疑惑和不安而最终退缩。其中一家工厂决定出售并转行，而另一家则选择了坚持。

随后我决定探索电商之路，开了一家1688店铺并放弃了一些淘宝的订单。随后接踵而至的是各种各样的推销电话，其中不乏一些代运营公司、代账公司和提供贷款的机构。经过挑选后，我选择了其中一家报价合理的杭州企业合作。开始合作后不久就上了产品并开设了店铺装修。然后慢慢开始有订单进来了。

但在接下来的运营中我又面临新的挑战，尽管想自己找淘宝运营人员管理店铺但进展并不顺利。我再次选择了一家杭州的淘宝运营公司进行合作，但这次并不如我所愿。服务并不如预期那样积极有效，导致店铺的订单量很少。经过一段时间的尝试后我决定结束与这家公司的合作。

在结束合作之后，店铺偶尔仍会有订单。恰逢我的外甥女毕业，我决定让她来运营天猫店铺并组建一个小团队。在2012年期间我们主要是在投入经验中学习，但我们的销量却在不断增长。到了2013年我们实现了800万的销售额并开始盈利。到了2014年我们的销售额更是达到了2000万并成为了该类目的前五名。

随后在2015年我开始接触跨境电商亚马逊。因为接到了来自深圳的客户需要英文包装和标签的要求我开始了解亚马逊和其运营方式。偶然间我接到了一个亚马逊代运营公司的电话他们是在杭州的这家公司给我留下了深刻的印象我接触并开始了与他们的合作虽然我之前淘宝零售代运营的经历并不如意但我仍以开放的心态接受了这次合作这家公司虽然规模不大但很专业他们提供了详细的开店资料和产品信息编辑推广的指导并为我提供了预算建议我了解完基本情况后决定尝试与他们合作尽管心里有些犹豫但考虑到我对亚马逊的不熟悉我决定先花钱买经验他们的服务费用是69800元一年加上销售额的8%提成虽然我知道单纯从亚马逊上卖货赚回这些钱是不现实的但我还是决定试一试结果证明我的决定是正确的他们在亚马逊上的销售表现不错虽然前期因为备货问题销售额没有立刻起来但后期店铺的销售额过万美金利润可观总的来说这次合作是值得的代运营公司的店长是一个很有耐心的小姑娘做事非常仔细对我的产品也越来越了解在代运营一年的时间里我们取得了20万美金的销售额尽管这个数字不算大但我很高兴的是我已经在亚马逊这个领域取得了初步的成功并且有了雏形。

然而在这个时候我开始纠结是否应该继续将账号交给代运营公司还是自己接手管理。我考虑了几个因素包括亚马逊客服环节的简单性、我的产品不需要太多但需要一定数量的SKU以及我找不到能够运营亚马逊的人等等。综合考虑后我决定还是继续找代运营公司合作但我想与他们商谈降低服务费用。然而他们态度坚决不愿意降价这让我有些失望。我想挖走那位小姑娘但她不愿意过来这让我更加坚定了再找一家代运营公司的决心这次我想找一家杭州的并且运营中心也在杭州的亚马逊代运营公司为此我做了充分的准备并制定了几个关键点来评估新的合作伙伴包括他们的运营水平、能否控制好广告成本、分配给我的运营店长的水平、公司本身的电商基因以及CEO是否懂亚马逊运营等经过仔细挑选我终于确定了现在的这家公司合作下来非常愉快现在我们的年销售额已经达到了约1400万人民币左右我作为一个过来人想分享一些找代运营公司的经验教训希望能对其他工厂找代运营做电商的企业有所帮助少走弯路。目前我的老店还是交给代运营公司管理新店则由我自己亲自负责亚马逊方面的工作同时我也在工厂里安排了替身专心投入亚马逊的欧洲、日本和美国新店的运营中这个过程虽然有代运营公司的帮助但他们CEO的心胸宽广也让我印象深刻他们正在进行师徒制培训