图文解析：美国千禧一代网购趋势偏好概览展望至2025年

一项调查显示，美国千禧一代正在数字化购物方式上展现出显著增长。据CouponFollow的报告，该群体使用移动设备购物的比例在总购买量中占据了36%，相较于2017年增长了20%。其中，高达64%的千禧一代网购者会在亚马逊上消费其网购商品的一半或更多。

在最新的CouponFollow在线调查中，千禧一代对线上购物的偏好愈发明显。他们的网上购物次数超过了在实体店内的购物次数，年轻一代的网上购物热情更为显著。尤其是，这一群体在2019年的网购比例已攀升至60%，较2017年的47%有了显著提升。而实体店购物比例则从53%降至40%。

CouponFollow的创始人Marc Mezzacca指出，“这份报告展现了千禧一代在逐渐形成的数字化消费模式。”该年龄组的移动端购物势头猛烈，约有36%的购物活动都是通过移动设备完成的。相较之下，电脑端的购物总量则从2017年的31%下降至24%。

调查还发现，近64%的千禧一代网购者会在亚马逊购物，并且他们选择亚马逊的主要原因之一是产品在线评价的可参考性（43%），其次是价格（41%）。该群体的消费者对于价格的敏感度较高，他们常常在网上比较价格并热衷于参与优惠活动。

针对此现象，Mezzacca表示，千禧一代的购物习惯对实体零售商而言是一大挑战。这并不意味着实体零售的终结。相反，这可能是实体零售转型的契机。比如Best Buy公司近年来就与在线价格相匹配，提升了其全渠道服务能力，将门店转变为各大品牌产品的展示厅。

调查还揭示了性别差异在购物习惯上的体现。虽然男性和女性都更倾向于在移动设备上购物，但这种倾向在女性中更为明显。具体数据显示，女性在智能手机或平板电脑上购物的比例达到了41%，而男性为31%。在实体店内购物的比例上，女性也略高于男性。

值得注意的是，大部分千禧一代（55%）表示不使用语音助手进行购物相关活动。也有45%的受访者表示他们使用如亚马逊Alexa、苹果Siri或谷歌助手等设备进行搜索和发现活动。在这些使用语音助手的消费者中，谷歌语音助手的使用率最高。

零售商们需要密切关注千禧一代的购物方式和频率。因为他们是互联网零售商的重要消费群体，并且很快将成为美国最大的成年人群体之一。据市场研究公司Hitwise的分析，18-34岁的消费者在互联网零售商销售额中占据了相当大的比例。

据调查数据披露，千禧一代消费者在各个领域的购物比例也呈现出一定趋势。其中，服装及配饰、消费型电子产品、食品及饮料等是热门类别。家居装饰、保健及美容、珠宝等也是该群体重要的消费领域。

（以上内容源自市场调查分析报告）

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