TikTok美区小店发货设置Q&A：2025年最新指南

1. 如何确定小店是自发货模式还是平台物流模式？

解答：您可以通过两种方式确认。检查Shipping Options的配置情况，注意哪些开关已经打开，或是查看哪种模式被打上了绿标Preferred。在TikTok app内，查看您店铺内商品的橱窗详情页。如果显示“由卖家发货”，则表明采用自发货模式；否则，则是平台物流模式。

2. 存量订单若被设定为平台物流模式，能否更改成自发货模式？

解答：存量订单的发货模式一旦确定，将无法更改。建议您在开始销售之前，仔细检查并确认自己的发货模式。

3. 使用FBA发货时，面对多个FBA仓库，应选择哪个？

解答：您可以选择任何一个FBA仓库进行发货。只要在发货时回传Tracking number即可。

4. 平台物流模式与商家自发货模式是否能够针对每一笔订单单独设置？

解答：不可以按订单来单独设置。商家只能在这两种模式中二选一进行切换。一旦切换，整个店铺的发货模式都会变更，并且只对切换后产生的新增订单生效。

5. 为什么店铺设置的是平台物流模式，但订单却被分配为自发货？

解答：如果您的包裹尺寸超过了平台物流模式的限制要求，系统会自动将订单转为自发货模式。前提是您同时开启了“通过平台发货”和“由卖家发货”的开关，且将“通过平台发货”设置为首选。

6. 小店是否可以设置多个仓库？

解答：是的，美国的小店可以添加多个仓库地址。您可以根据需要设置哪个商品从哪个仓库发货。而且，美国小店还支持一品多仓的设置，最多可以添加20个仓库。

（封面图片来源：图虫创意）

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