一条品线五人团队实现年营收突破七千万秘籍揭秘:策略创新是关键
我是一名跨境电商的创业者,名叫Lissa。我专注于亚马逊的精细化运营和SOP流程梳理。我的专业背景是电子商务,早在18年前就开始接触国内运营。自毕业后,我投身于跨境电商行业,特别是因为一次沙盘模拟的经历,我们组因未拓展海外市场而输掉比赛,这使我下定决心
我是一名跨境电商的创业者,名叫Lissa。我专注于亚马逊的精细化运营和SOP流程梳理。我的专业背景是电子商务,早在18年前就开始接触国内运营。自毕业后,我投身于跨境电商行业,特别是因为一次沙盘模拟的经历,我们组因未拓展海外市场而输掉比赛,这使我下定决心要进入跨境电商领域。
在我的成长路径中,我首先在Wish平台上进行铺货,主要通过站内PPC做销量。19年我正式进入亚马逊,专注于做精品。我的团队有着明确的经验及运营策略,从打造爆款到整个站点的运营,再到多个站点的拓展,我们都取得了不错的成绩。这些经验之前也分享过在星球里,如果有感兴趣的朋友可以翻阅。
我们项目组大约有10个人,负责五款产品的运营。通常,我们一条产品能做到80w营收,一个站点能做到200w。整个项目组在亚马逊平台的年营收能达到7000万人民币。我们的项目综合净利润在10%-15%之间,且在亚马逊的大部分bestseller和amazon choice标中都有我们的产品,品类在欧美市场的整体占有率前三。
在战略层面,我们主要关注产品和资源的布局。这包括资金运转、产品供应链的把控以及市场扩张策略。我们通过多品牌霸屏来抢占市场,各个品牌设有独立站,同时进行2B和2C的运作。在战术层面,我们主要关注市场拓展,包括如何从一个产品到多个产品,一个国家到多个国家,一条品线到多条品线。
在选品方面,我们由创始人团队直接把控,主要选择最具优势的市场。我们主要做3C类产品,因为这类产品利润率高、竞争大、但我们的团队擅长做listing的评分和评论数,所以能在竞争激烈的市场中脱颖而出。在品控方面,我们有专门的品控团队负责产品的质量迭代,同时配合市场进行新款开发。
在运营方面,我们的团队主要负责开拓市场,通过最快的速度做大体量。我们在listing的打造和推广上下了很大功夫,主要通过自然流量和广告流量来推广产品。自然流量中我们主要抓关键词排名流量和秒杀流量,同时通过New Release+Most Wishes、BS + Amazon Choice等流量来源提高产品表现和转化率。
测评过程中如何推进产品策略及广告引流?
我们会通过添加点广告进入流程,增加产品的曝光度。鼓励用户将产品加入愿望清单和购物车,提高购买转化率。紧接着,我们会进行质量评估(QA)以确保产品满足用户需求。为了吸引更多用户关注和互动,我们会发布高质量的评价内容,包括长文字、图片和视频形式,同时积极点赞优质评论。
接下来要谈谈和测评人的合作方式。如果我们给予测评人的配合度高,会考虑涵盖PayPal手续费和税费的支持。这一切都要根据测评的目的来调整策略。无论是为了制作评论,还是为了大量推广,我们的目标都是让产品在市场上取得好的排名。
我们的销售团队,不求成员的过度聪明,但要求执行力强大。销售的工作不仅在于销售,更多的是偏向于客户服务。尽管事务简单,但细节的处理需要极高的精确性和要求。至于推广和运营能力,则因人而异,我们不强求。在运营方面,我们更倾向于控制那些可掌控的内容,即自然流量的运营。对于需要付费的PPC推广,我们则交由专业团队,按照既定的策略投放,以控制成本。至于推广活动,我们则采取较为谨慎的态度,避免过度投入。
简而言之,我们的目标是实现管理成本的可控性。对于销售团队的基本要求,就是能够做好“低成本、可标准化”的工作。在此基础上,我们再挑选那些具有运营思路和策略的人才。
整体而言,我们的人员管理和推广成本都处于可控状态。例如,德国站由一人负责,稳定后将招募新人协助。除了德国站外,我们还设有意大利、英国、北美、日本等站点,每个站点都有专人负责。
销售业绩与所负责的市场紧密相连。你负责的项目越多,带来的利润或销售额越高,你的收入也就越多。在人员配置方面,当项目达到最多人员和最大营收时,通常的配置为一名主管、数名销售以及一些新人。按照市场平均薪酬计算,固定底薪的支出大约在每月6万至8万RMB之间,控制在项目总成本的5%以内。
在产品方面,我们的重点是打造品牌。口碑至关重要,而口碑又与产品质量和售后服务紧密相连。产品质量通过品质检讨会不断优化迭代,而售后服务则由销售团队把控响应速度并快速处理问题。
关于利润方面,基础管理成本占比较低,推广成本也是可控的。我们通常将推广成本控制在总成本的5%至10%左右,而产品利润率大约在40%左右,最终净利润率能达到10%至15%。整个项目的初期投入大约在150万至200万RMB之间,预计回本周期约为6个月左右。
运营策略与市场拓展
在产品赛道选择上,我们注重快速优化和迭代产品,以保持领先竞争对手的降维打击策略。在市场方面,我们采用爆款策略、品牌霸屏以及多站点运营的方式,以提高市场占有率和品牌知名度。我们更倾向于那些通过努力就能取得成果的模块,如测评和售后以及listing优化等。在用人方面,我们力求标准化工作流程和傻瓜式要求,以确保新人能快速上手并开始工作。在资金管理上,我们会精心计算项目投入、库存费用和利润点等关键因素。
不同的资金规模和资源情况会选择不同的玩法。例如对于启动资金为20万的卖家来说他们需要更加专注于选品并寻找利基市场来赚取利润;而对于有200万启动资金的卖家来说他们会有更多的玩法如多品牌布局和多品线布局等。而对于我们这样的中大型企业或买家来说充足的情况下如何快速周转资金、实现批量复制扩大规模就成为了主要的考量点。
个人经验与分享
我作为创业者没有供应链资源和外部投资的情况下会选择更加谨慎地规避风险并快速测试产品以获取高回报。我主要关注选品、测试、转化率和ppc等内容这些内容更考验一个人的综合业务能力我也在不断学习和试错中不断成长和完善自己的知识和技能。《2020 年 Lissa 的跨境电商创业全流程》一文中也有关于我的个人经验和故事的分享。无论是在哪个层面上都应当思考清楚、算好账、找准适合自己的玩法才能更好地前行。
结语
我是Lissa一名专注于亚马逊运营的创业者我的目标是帮助更多人实现从零到一的突破以及从一到一百的流程化梳理如果你对亚马逊感兴趣或者想和我交流更多有趣的玩法欢迎关注我一起探索更多可能!
(来源:Lissa互联网电商)
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