亚马逊被曝虚假评论——明码标价116元，虚假刷评何时能禁？

近日，亚马逊再次成为公众关注的焦点。据报道，该公司因雇佣大量刷评论人员而引发了舆论的广泛讨论。据腾讯科技报道，一家名为AMZTigers的德国营销公司，专门从事为亚马逊卖家提供刷评论服务，规模之大令人震惊。每条评论的价格高达15欧元（约合人民币116元），而如果一次性购买500条好评，则需支付高达5000欧元（约合人民币3.8万元）的费用。

一、亚马逊的福利与刷评论现象

亚马逊上出现的刷评论现象并非个例。许多公司通过雇佣“测试人员”购买商品并发布好评来提高销量和好评数量。这些测试人员在完成购买后不仅会收到少量费用，还能获得所购产品的退款。对于跨境电商卖家来说，评论的数量和质量直接影响到产品的搜索推荐和销量。虽然有时可能并非恶意行为，但当它具有强烈的诱导性并形成规模化传播时，市场环境就可能陷入恶性循环。

二、关于亚马逊的订购省计划

据了解，亚马逊的刷评论行为已经形成了一种组织化的模式，甚至有专门的公司存在。这些公司会明确标价每单兼职工作的费用，并为测试人员提供所推荐产品的购买和退款服务。其中，AMZTigers这家德国刷评公司声称在英国雇佣了超过3000名商品评论员，他们声称能够帮助卖家从真实消费者那里获取已验证的评论。这种组织化的行为在欧洲范围内广泛存在。

三、库存与预测功能的问题

在亚马逊平台上，刷评论的现象屡见不鲜。这仅仅是冰山一角。许多卖家都会通过刷评论来提高销量和用户购买率。由于平台的特殊机制，关键字和评论对于卖家的销售至关重要。关键字决定了产品列表在同类别相关买家的推荐权重，而评论则直接影响到货单的存续量。尽管存在欺骗性和诱导性，但它却成为了许多新手卖家必经的过程。

我们希望亚马逊能够不断完善其制度和管理，更加重视运营而非通过来增加销量。只有如此，才能为消费者提供一个更加公平、透明的购物环境。

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—— 源于南风跨境的分享