亚马逊账户被封视频审核全攻略：揭秘解封真相，助你快速恢复账户真实性

一、图片来源声明

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二、亚马逊账号被封解封指南

当您的亚马逊账号因真实性投诉被封，需要进行视频验证时，尤其是供应链视频验证，其难度堪称“地狱级”。该验证将涉及运营、发票、供应链等细节问题，对卖家而言是一项挑战。若准备不充分，可能会导致店铺损失。完成视频验证后，还需提交行动计划书以申诉账号真实性并寻求解封。

三、店铺未验证已封处理方式

若您预约了但未进行店铺验证而账号已被封，库存处于预留状态，您可以尝试申诉库存。相关审核资料可发送至邮箱[inventory-](mailto:inventory-)，或者直接联系亚马逊客服进行说明。

四、FBA库存及绩效团队联系方式

如您的亚马逊店铺被封或需处理FBA库存，可联系[remove-my-](mailto:remove-my-)邮箱。关于绩效团队的问题，您可发送邮件至[seller-performance-](mailto:seller-performance-)。

五、亚马逊服务支持全球联系方式

亚马逊全球服务支持电话为：+1-。对于亚马逊总部，您可拨打+或+。普通卖家与买家的支持热线为：+1-。在接通电话时，通常需要进行信息验证以确保您是该店铺的真实卖家。

六、店铺冻结后操作指南

若您的店铺被冻结但账户后台能正常访问，可将库存移出，等待其全部上架后再处理。如账户后台无法访问，则较为棘手。为解决库存预留无法移除的问题，您可将海外接收地址、联系方式及FNSKU数量等信息发送至店铺邮箱，申请库存转移。所需资料如下：

1. 品牌商标证书或授权书；

2. 品牌持有者的营业执照或身份证；

3. 产品采购发票；

4. 采购单；

5. 采购合同；

6. 收据；

7. 送货单；

8. 带有产品的工厂照片等。提供越多相关资料越有助于处理。

七、注意事项及开票要求

在补开发票的右下角备注上发票补开时间，并确保该时间在国家税务总局全国增值税发票查验平台可查。关于购买方信息需完整填写，包括名称、地址及与后台注册信息一致的中文信息。需提供准确的纳税人识别号、开户行及账户信息。商品信息需包括产品名、规格及数量。供应商信息也需完整并提供真实可查的企业信息。备注补开时间应在产品上架之后且被下架时间之前。所有资料需加盖公章，除了工厂图。补开的发票模板可在后台下载并按照规范填写。

八、视频验证前准备工作及注意事项

尽管有第二次机会进行视频审核，但许多卖家反馈第一次机会的重要性不可忽视。为确保万无一失，卖家在进行亚马逊视频验证前应做好充分准备。视频验证时若触发真实性验证，需法人本人出面。若法人不懂运营/店铺情况，指定运营参与时需遵循亚马逊的相关规定并携带相关文件。为确保视频验证的顺利进行，应提前准备好公司相关信息、产品和供应链信息等相关资料。

九、合规化经营的重要性

亚马逊的审查力度不断加强，视频验证是其中重要的一环。不慎处理可能导致店铺关闭。卖家需提前制定合规化策略并合规经营，只有这样，店铺才能持久稳定地运营。

十、结尾声明

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（编辑：江同） （来源：魔词）