华尔街日报:亚马逊数千件产品存在安全隐患,包括部分Amazon’s Choice”
近日,据一份权威报告显示,华尔街日报(WSJ)对亚马逊平台上的第三方商品进行了详尽的调查。调查结果令人震惊,发现存在大量商品存在安全隐患、标签错误,甚至有些商品在美国已被明令禁止销售。该报告指出,亚马逊网站上约有4152种产品被标记为不安全或标签错误的商品。
近日,据一份权威报告显示,华尔街日报(WSJ)对亚马逊平台上的第三方商品进行了详尽的调查。调查结果令人震惊,发现存在大量商品存在安全隐患、标签错误,甚至有些商品在美国已被明令禁止销售。
该报告指出,亚马逊网站上约有4152种产品被标记为不安全或标签错误的商品。这其中,高达2000种产品属于玩具类或是缺乏警示性说明的药品。报告特别提到了一些引起关注的产品,比如某些睡垫产品可能导致婴儿窒息,但却贴有“Amazon’s Choice”的标签。
值得注意的是,近半数的被查商品都被标示为从亚马逊仓库发货。媒体的报道引起了亚马逊的高度重视,并迅速采取了行动。目前已有超过半数的商品被下架或修改了宣传措辞。
对此,亚马逊发言人强调:“安全是亚马逊的首要任务。”他表示,当出现任何问题时,亚马逊会迅速采取措施保护消费者权益,并与卖家、品牌和机构紧密合作,共同跟进事件处理进度。亚马逊还采用了自动化处理方法,在短时间内扫描处理数百万件商品,以此预防可疑或不良商品上市销售。据透露,去年亚马逊通过此方法成功拦截了高达30亿件商品。
值得一提的是,第三方销售对亚马逊来说具有举足轻重的地位。去年,第三方销售占据了亚马逊实体商品销售额的约60%,较十年前增长了两倍多。尽管在面向消费者市场时,亚马逊并不一定会明确注明“商品并非由亚马逊发售”,但大部分商品的包装依然使用的是亚马逊的盒子和包装材料,而卖家的信息则仅在发票上显示。
根据法律文件显示,亚马逊并不会主动对商品进行安全测试。该公司也会对部分高端珠宝进行随机抽检,以验证其真伪。
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