开店入驻指南:Temu半托管流程详解一!
截至目前,TEMU已在全球55个国家和地区成功上线,包括亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲和大洋洲等地。官方特设快速入驻通道,确保商家在3-5天内成功开店并极速运营。其中,TEMU的半托管模式自今年三月份在美国上线以来,已经逐步在欧洲和加拿大等地区开放。目前仍处于红利期,平台将为
截至目前,TEMU已在全球55个国家和地区成功上线,包括亚洲、欧洲、北美、拉美、非洲和大洋洲等地。官方特设快速入驻通道,确保商家在3-5天内成功开店并极速运营。
其中,TEMU的半托管模式自今年三月份在美国上线以来,已经逐步在欧洲和加拿大等地区开放。目前仍处于红利期,平台将为商家提供定向流量扶持和补贴。对于海外有货源并能按时履约的商家,TEMU的半托管全流程解析是一个不可错过的机会。
本期内容要点:
一、半托管概述及流程与时效解析
招商对象:具备境外仓库且有现货能够履约的商家。
主要模式:商家拥有境外仓库和现货,可直接在平台上架销售;平台协助商家进行广告投放、客服、售卖等环节;商家自主发货并承担售后退换货服务,考核时效;店铺保证金为10000元(RMB)或1400美金。
二、TEMU半托管的入驻开设店铺流程
发起入驻→资质审核→签署协议→加入平台。具体步骤包括:
1. 通过链接[seller.]操作电脑进行入驻申请(支持大陆主体和香港主体申请店铺,暂不支持美国主体和新加坡主体)。
2. 填写资料开店入驻,个体工商户执照和企业执照均可。
3. 在店铺经营概况中优先上传市场爆品、图片质量高的商品,价格需有优势。
4. 选择是否半托管店铺,选择“是”。
5. 计划销售商品类目,至少选择一个主营类目。
6. 入驻审核一般1-3天完成。如遇问题,请及时联系官方招商运营。
三、TEMU半托管的商品上架售卖流程
商家价格申报包括产品成本、利润和仓储成本。平台根据“商家报价+一定运营成本”来定价。商家负责仓库管理、商品直接配送给消费者以及逆向物流处理。
四、TEMU半托管的商品发布流程
半托管店铺发布商品流程可参考非半托管店铺的新建商品流程。商家在商品列表界面可以查看经营站点,也可筛选站点,在操作栏支持将商品复制到其他站点。
五、TEMU半托管的商品库存管理
商家可以编辑库存,增加或减少库存数。库存数需满足一定条件,否则无法保存。针对前期已加站未设置库存的商品,平台设有强制弹窗提示商家设置库存。
六至九、商家发货流程
商家需登录商家后台,进入半托管店铺进行订单管理。在发货仓库管理模块,商家可以创建发货仓库、查看发货仓库列表信息、编辑发货仓库信息并设置默认发货仓库。在订单管理模块,商家可以查询订单状态并进行相关操作。需注意及时处理待发货订单,确保消费者及时收到包裹。
图片来源均为TEMU直播截图。以上内容仅供参考,具体流程和细节请以TEMU官方信息为准。八、商家如何自行处理发货——自发货模式详解
一、适用哪些商家
此发货方式适用于在售卖国家/地区拥有发货渠道的商家。这些商家可以自行上传并跟踪运单号进行发货。
二、自发货的时效要求
商家需在承诺的发货时间内及时上传运单信息并完成发货。发货时效直接影响整体送达时效。若未按承诺时间完成发货,商家将面临违规处理。
三、发货操作步骤
1. 在订单列表中,点击“导入运单发货”选项。展开订单发货界面后,针对每个发货包裹导入一个运单号。根据订单的线下打包情况,选择“单个运单发货”或“拆成多个运单发货”。
2. 根据发货包裹信息,依次填写跟踪单号,并从下拉菜单中选择对应的物流公司。在提交前,请核对跟踪单号和物流公司信息的准确性。为避免填写错误导致的虚假发货违规,请仔细填写正确的跟踪单号。
3. 检查无误后,点击提交发货。订单状态将变为“已发货”。
四、物流单号填错怎么办?
1. 在上传物流单号后的48小时内,且只能修改一次的情况下,如遇系统无法修改的问题,请联系招商运营进行协助。
2. 修改方法:
A. 点击“订单详情”,确认需更换发货物流的包裹,并选择“更换物流”。
B. 商家需重新导入正确的运单号,以更新包裹的发货物流信息。
五、如何进行批量发货?
1. 选择“待发货”的订单,点击“导出订单”,下载订单商品信息。随后,商家需下载“批量发货模板”,手动输入订单对应的运单号和物流公司信息。
2. 点击“EXCEL批量发货”,上传EXCEL中的订单发货信息,完成批量发货操作。
六、拆单发货的操作方式
当订单中含有多个SKU或单个SKU数量较多时,支持拆单发货。
1. 选择符合拆单要求的“待发货”订单,在订单列表的“操作”列中点击“导入运单发货”,跳转至“订单发货”详情页。
2. 在“订单详情”页的物流信息中,选择“拆成多个运单发货”。
3. 选择需要拆分的包裹SKU和数量,填写运单号和服务商信息后即可发货。
4. 若拆分发货的商品有遗漏,系统会有确认提醒,支持部分商品进行发货。
5. 系统会自动校验,确保拆分发货的商品SKU和总数不超过订单中的SKU和数量。
6. 当所有商品都完成发货操作后,整个订单状态才会变为“已发货”。
七、多个订单如何合并发货?
1. 勾选地址相同的订单,点击“合并发货”,最多支持20个订单合并进行一次发货操作。
2. 填写物流单号和物流公司。如遇运单号格式错误的问题:
a. 请检查是否选中了正确的物流公司。
b. 若无误但多次尝试仍无法成功提交,请联系平台招商或运营团队进行协助。如所选物流公司在下拉菜单中没有显示,商家需提供以下信息以供平台方参考:物流品牌名、官网链接及官网轨迹查询链接。
八、确认取消发货的操作流程
1. 商家在订单列表中勾选“仅看买家取消待确认订单”,查看消费者发起的售后取消商品信息。
2. 点击“去确认”,查看消费者发起的取消售后单信息。如商家同意取消订单,则无需再对对应商品进行发货操作。
3. 若商家仍希望进行发货操作,可点击“立即发货”按钮进行发货。
九、商家如何使用平台在线下单进行发货——在线下单发货流程解析
一、适用哪些商家?
此方式适用于美国本土无发货渠道但希望使用平台物流进行发货的商家。为使用此功能,商家需联系招商运营团队开通平台物流发货功能。
二、在线下单进行发货的操作步骤:
1. 点击订单列表中的“在线下单发货”选项,进入在线下单页面。
2. 在该页面,根据线下打包情况,商家可勾选包裹内商品信息并进行拆分。
3. 选择实际的发货仓库,并填写包裹的重量和尺寸信息(以磅和英寸为单位)。
4. 根据推荐的物流服务预估运费和预计送达时间,选择最优的物流服务。确认信息无误后,点击“确认下单发货”。请注意,页面展示的数据为预估数据,最终运费和送达时间以实际结算和配送为准。
5. 下单成功后,系统将自动返回运单号,无需