万圣节前夜，亚马逊为玩具卖家送上特别礼物”惊喜

在十月三十一日清晨，亚马逊的举动令众多卖家感到震动。平台突然向部分卖家发送了通知，指出他们的账号未能达到“玩具&游戏品类节日销售指南”的标准。为了在即将到来的购物旺季中成功销售玩具&游戏类产品，卖家们被建议评估自身的销售行为，并迅速采取措施提升销量或提高绩效评分。

一位卖家回忆道：“早晨打开邮件时，我心中一惊，因为通知开头的措辞与账号封闭的邮件如出一辙。”另一位卖家形容说，这是他们收到的最令人不安的邮件之一。还有卖家表示，“这简直让我心跳加速，担心自己的账号出了问题。”

这封邮件让那些已经为旺季备足货品的卖家们倍感紧张。随后亚马逊发出了另一封追踪邮件，缓解了卖家的忧虑。

敬爱的卖家们：

我们深感抱歉，之前发错了一封让你们误以为账号不符合旺季销售玩具&游戏类产品资格的邮件。

请放心，你们的卖家账号目前符合以下的“玩具&游戏类产品节日销售指导方针”：

需注意2017年在亚马逊的首笔订单需在9月19日之前完成，并不局限于玩具&游戏类产品。从9月1日至10月31日期间，你们必须处理并配送至少25个订单，这些订单的类型不受限制。从11月1日开始，短期订单的缺陷率不得超过1%。在2017年10月1日至31日期间，发货前的订单取消率不得超过1.75%，延迟发货率也不得超过4%。

为了保持玩具&游戏品类产品的旺季销售资格，请继续遵循我们的节日销售指导方针。

感谢你们在亚马逊平台上的辛勤付出与产品销售。

此致，

亚马逊服务团队

当日上午九点左右，一位亚马逊论坛版主也在平台上公布了这封道歉邮件。预计卖家们将在一周内收到一份更为明确的通知。此事引起了广泛关注，也提醒了卖家们在销售过程中需更加注意各项指标的达标情况。