亚马逊库存规划失误导致频繁断货!忽视这一点需警惕!

当你浏览卖家中心的订单数量时,你可能会看到一种被称为“PendingOrders”(待处理订单)的状态。所谓的待处理订单,指的是买家下单后,亚马逊正在进行一系列验证和检查的订单,包括但不限于支付方式的核实、欺诈风险的测试以及其他细节的验证。这一过程可能需要30到90分钟,甚至在特定情况下可

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:100

亚马逊库存规划失误导致频繁断货!忽视这一点需警惕!

当你浏览卖家中心的订单数量时,你可能会看到一种被称为“Pending Orders”(待处理订单)的状态。所谓的待处理订单,指的是买家下单后,亚马逊正在进行一系列验证和检查的订单,包括但不限于支付方式的核实、欺诈风险的测试以及其他细节的验证。这一过程可能需要30到90分钟,甚至在特定情况下可能需要数天的时间。只有当订单通过了亚马逊所有的验证和测试后,它才会被正式确认。

虽然待处理订单看起来可能只是一个小插曲,但实际上它们可能会引发库存问题。尤其是当验证过程超出了预期的30-90分钟时间时,风险就会增加。想象一下,如果你的几个订单在等待了数天后突然通过验证,而你没有提前规划好库存,那么你可能会面临缺货的风险。这对于在多平台上销售的企业来说,风险更是加倍。

在追踪跨平台销售情况时,很容易忽视在亚马逊上的待处理订单。不仅人工容易遗漏这些订单,任何你用来追踪库存的软件或技术也可能忽略它们在亚马逊上的待处理状态。举个例子,假设一个客户在亚马逊上购买了你销售的最后一个黑色马克杯,此时订单状态变为待处理。而此时又有另一个客户在沃尔玛网站上看到了同样的商品并下单购买。但由于第一个订单还处于待处理状态,实际上你并没有库存可以满足第二个订单。由于系统更新需要一定时间,这两个订单看起来都是可行的。最终,其中一个订单可能不得不被取消,因为库存无法满足所有订单。

这种情况会给卖家带来诸多困扰。除了让买家失望之外,过多的订单被取消还可能对卖家的账户造成负面影响,甚至可能导致销售被暂停。在制定库存计划时,卖家必须考虑到亚马逊上的待处理订单。由于无法准确预测订单将处于待处理状态多长时间,卖家需要在库存管理上预留一定的灵活性。

想要查看亚马逊上的待处理订单数量,你可以登录卖家中心,然后进入Manage Orders页面,点击Pending标签。你也可以在View FBA orders标签下查看即将完成的待处理订单。

(本文来源于风口星情报君)

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