外贸秘籍：掌握此图，展会战斗力飙升！

一毕业后，我就加入了一家国内知名的运动鞋公司，开始了我的外贸工作生涯。该公司是国内自主运动鞋品牌的代表，经常参加国内外的各类展会，包括广交会以及国际知名展会如意大利的加达鞋展、德国的TAGIT和ISPO专业鞋展等。

在孕期时，为了巩固自己的知识，我采用了思维导图的方式，记录并回忆了参展前、中、后需要注意的事项和所做的准备。之后，我将这些内容分享到了小红书上，得到了许多小伙伴的关注和反馈。很多小伙伴都希望能获得这份思维导图。

在小红书上只能以截图的方式分享，为了方便更多小伙伴查看和使用，我特地写了这篇公众号文章。在展会上，我们常常会遇到一些谈得很好的客户，展会结束后就联系不上了，这种情况很常见。为了避免这种情况，我认为我们应该更加重视展会前的客户联系工作。不仅仅是邀请老客户，更要积极邀请新客户和潜在客户来参观我们的展位。这项工作应该尽早开始，最好在展会前至少三四个月就开始着手准备，甚至提前半年进行准备。这样才能确保我们在展会上与客户的交流更加顺畅，提高我们的业务效率。

展会的作用远不止于收集名片和，那么我们需要准备哪些内容呢？我将展会活动主要分为四个阶段：展会前期准备、展会进行中、展会后期工作以及展会中的口译注意事项。

图片来源：野生柒啦公众号

在展会的前期准备阶段，我们需要对公司的定位进行明确，准备好参展所需的资料，并对展前的业务能力进行培训。发送展会邀请函，对目标客户进行分析也是必不可少的环节。只有做足准备，才能确保展会顺利进行。

一场展会的成功，并不仅仅取决于展会现场的表现，展前和展后的工作同样重要。如果仅仅依赖展会现场抓客户，寄希望于偶然的机会，那么效果往往会不尽如人意。在展会前我们需要广泛撒网，有针对性地积极邀请潜在客户，做好充足的准备工作。

展会的成功不仅仅在于现场的表现和收集到的信息，它更像是一个完整的过程，包括前期的筹备、现场的展示和后期的跟进。前期的准备工作至关重要，我们需要明确公司的定位，准备好展示资料，对业务团队进行充分的培训，并精准地邀请目标客户。在展会进行中，我们要确保展示的效果和与客户的交流质量。而在展会结束后，我们还需要对展会的效果进行评估，跟进与客户的联系，确保将展会的成果最大化。除此之外，展会中的口译工作也是不可忽视的一环，需要注意选择合适的口译人员，确保沟通的顺畅。

展会是一个系统性的工程，需要我们全面考虑，充分准备，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。一般参展需要提前半年进行策划。关于展示的图片素材来源于野生柒啦公众号。展会期间是考验业务员综合能力的关键时刻，正如俗话所说，“台上十分钟，台下十年功”。业务员需要有出色的英语口语表达能力、处理突发事件的能力，以及待人接物的礼仪等。

在展会中，话术也是非常重要的，可以提前进行准备和练习。以下是一些建议提前准备的话术类别：

1. 客户接待开场话术

2. 公司介绍话术

3. 产品介绍话术

4. 价格询问话术

5. 样品付费话术

6. 订单促成话术

7. 面对客户认为价格过高时的话术

而在展会上，每一句话都可能影响到业务的结果，因此这些话术需要精心设计并提前准备。例如，对于客户接待，你需要准备好如何热情并专业地迎接客户；对于产品介绍，你需要准备好如何详细并突出产品特点的介绍；对于价格询问，你需要准备好如何合理并灵活地回应。这样，在展会期间，你就可以更加自信和专业地与客户交流，提高业务成功的可能性。在日常生活和工作中，我们应如何合理利用闲暇时间，与时间赛跑呢？不论是新老客户，我们都需要关注洽谈的注意事项和建议。这些答案往往可以在我们的导图中轻松找到。

值得一提的是，图片来源：野生柒啦。

展后服务同样至关重要。我们应该对客户进行深入分析，精准找到客户真正关注的需求点，并选择合适的跟进和沟通策略。在必要时，积极拜访客户，这些都是我们应当做的。

对于展会后与客户联系不畅、客户消失等问题，我们不能坐视不理。这些问题需要我们自己去寻找答案，并逐步克服销售过程中遇到的各种困难。

尽管近两年的疫情对外贸人员的展会开发和客户联系渠道造成了很大阻碍，但展会依然是我认为最直接面对买家的机会。通过展会，我们可以更直接地了解市场需求，与潜在客户建立联系。无论遇到什么困难，我们都应该充分利用展会这一平台，积极展示我们的产品和服务。

在繁忙的工作中，我们也要学会合理安排时间，利用空闲时间提升自己，与时间赛跑。无论是新客户的开发还是老客户的维护，我们都需要注重沟通技巧和策略的运用。只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得客户的信任和选择。

无论是面对疫情带来的挑战，还是日常的客户维护工作，我们都应该保持积极的态度，寻找有效的解决方案。只有这样，我们才能在不断变化的市场环境中立于不败之地。随着疫情的蔓延，线下展会全面停滞，我们不得不从线下转向线上。外贸展会的直播形式为我们提供了一个新的选择。虽然从线下转到线上的形式有所不同，但很多展览的基本技巧仍然相通。那些在线下展会中展现的技术和能力，在春暖花开之时，仍将大有可为。

阅读完思维导图分享后，只有将知识融会贯通，才能使其成为自己的财富。正如之前分享的亚马逊POA申诉模板一样，知识需要相互融合。希望我的分享能对你的外贸工作有所帮助。

以上内容仅是作者个人的观点和体验，并不代表风口星跨境的立场。本文经原作者授权同意后进行转载，未经许可请勿随意转载。感谢阅读。 （来源：野生柒啦）