传疯了！亚马逊产品页面关键词下架警示：两大词汇触发下架风险？！2025版

据传闻，美国站正在进行随机抽查，如果在产品的标题五点描述中出现诸如“warranty”或“guarantee”这样的词汇，产品将被下架，情况严重者可能会导致店铺被关闭。

群里的同学们对此反应不一，有的人认为这是谣言，但也有的人说他们已经从客服那里确认了这一情况。

目前关于这个消息的信息十分复杂，但我仍然尽量收集各方面的消息，为大家分析这一情况的真相。

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当前官方消息

我们先看看客服对此事的回应。我收集到的客服回复各不相同，有的客服表示确实存在封店的可能性，而有的亚马逊客服则表示后台政策中并没有禁止“warranty”和“guarantee”这两个词。

由此可见，官方对于这一抽查封店的消息似乎并不知情。不过我们也知道，中文客服的权限较低，即使真的有抽查，也不可能给客服们下达任何通知（如果提前通知，那还能叫抽查吗）。

除了客服的回应，我们也找到了官方对于质保的说明。乍一看，好像确实禁止发布与质保相关的信息。但仔细阅读相关条款（尤其是红框部分），其实是指卖家在未获批准的情况下，不能发布质保类的产品。

这里并不是禁止在产品页面上标明质保条款，而是禁止销售特定的质保类产品。为了更好地理解这一概念，我附上了一张来自京东的图片。

这张图片中的质保类产品就是官方所禁止的。官方并没有明确说明是否禁止在一般产品上提供质保服务。

目前官方客服的态度尚不明确，后台也没有找到支持这一禁令的明确条款，因此许多卖家开始怀疑这一消息的真实性。我们询问了身边的学员和朋友，并在朋友圈进行了通知。虽然大家都在积极地修改产品页面，但至今尚未有卖家反映因这一原因被下架产品。

抽查本身是一件很玄乎的事。没有遇到并不能代表不存在。我建议大家还是安全起见，尽快检查自己的产品，删除或替换这两个词汇。如果非常重视质保条款，可以在风头过去或真相大白后再进行更改。（来源：跨境者商学院）

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