亚马逊Review新政测试：评论请求背后的真相揭秘！

近日，有消息指出，在亚马逊卖家中心出现了一个新的按钮——“请求评论”（Request a Review）。这个按钮出现在“订单详情”页面上，引起了广大卖家的关注。该按钮在出现几小时后便消失了，表明亚马逊可能正在进行大规模的内部测试。

通常情况下，亚马逊的“订单详情”页面并没有这个“请求评论”的按钮。它的出现引发了猜测，亚马逊是否在考虑引入一种自动方法，帮助卖家更容易地获取客户的评论。虽然亚马逊有明确的规定禁止卖家通过奖励或其他方式操纵评论，但这个新按钮似乎提供了一种新的途径来获取用户反馈。

那么，这个“请求评论”按钮具体有什么作用呢？推测来看，亚马逊可能会通过这个按钮自动发送一封电子邮件，邀请买家为卖家的产品或服务留下反馈或评论。由于亚马逊过去对直接跟进客户进行评论的卖家采取了严厉措施，因此这个“请求评论”功能很可能采用标准化的模板形式，以防止卖家进行自定义或个性化操作。

值得注意的是，目前仅在亚马逊美国站上发现了这个“请求评论”按钮，而且最初是由在中国销售产品的卖家发现的。这表明亚马逊可能仅在特定的市场进行这一功能的测试。现在还不能确定亚马逊是否会全面推出这一功能。

对于卖家来说，“请求评论”按钮的出现具有多重意义。它使得卖家更容易获取产品评论，每一条评论都有可能提高产品在亚马逊上的曝光度和销量。如果客户收到的请求评论的信息来自亚马逊官方，而非特定卖家，客户可能会认为这个请求更加可信，从而提高客户留下评论的可能性。这也可能意味着亚马逊希望加强对卖家与买家沟通的控制，甚至限制卖家与买家之间的直接沟通。

（来源：跨境电商BB机）

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