法国卖家视角：中国卖家涌入带来多元价值，价格非电商唯一竞争要素

【编者注】有人说，上帝离开人间的最后一吻，留在了浪漫之都法国。虽然法国人在消费上并不总是那么“浪漫”，但在信息技术的推动下，法国的电子商务在欧洲却处于领先地位。近年来，许多中国跨境电商开始关注法国市场，面对竞争日益激烈的市场，中国卖家该如何把握商机，顺利进入法国电商市场并夺取市场份额呢？让我们来听听法国本土卖家的经验分享。

风口星网：自2016年以来，中国卖家大量进驻法国电商平台，这对你所售卖的商品品类产生了哪些影响？除了电子产品，是否还涉及其他品类？

法国卖家：中国卖家的大量涌入，确实加剧了与中国本土卖家之间的竞争。在商品品类方面，最明显的影响是税款的差异。许多中国卖家无需支付税款（如公司税、VAT等），这对我们法国本土卖家来说是不公平的竞争。除了电子产品外，我们也面临着来自中国卖家的竞争压力，涉及个性时尚、品质保障等不同领域。为了应对这种情况，我们也在不断创新和寻找新的产品灵感，比如从淘宝等中国电商网站上寻找趋势和灵感。

风口星网：目前你是将所有产品都存放在法国本地吗？

法国卖家：是的，我们所有的产品都存放在法国本地，并且利用平台的仓储服务以及自己的仓库。以从中国工厂直接订货为例，从出厂到法国的成本已经远高于产品本身的价值。而中国卖家由于没有税务负担，可以以更低的价格销售产品。尽管如此，亚马逊和Cdiscount等电商平台的发展带来了大量的客户群，也为中国卖家带来了好处。

风口星网：以一个普通法国客户的视角来看，线上购买商品的最大吸引力是什么？对中国商品的质量有何看法？

法国卖家：对于普通法国客户而言，线上购买商品的吸引力不仅仅是价格因素。质量、配送速度、附加价值以及与客户建立良好的关系都是重要的因素。我在进货时非常注重商品质量的检测，并且保持与客户的良好沟通，及时解决问题。虽然中国商品价格较为便宜，但质量问题也令人担忧。中国卖家在追求成本效益的不应忽视商品质量的重要性。法国消费者对中国商品的质量检测环节是非常在意的。

在当今科技信息技术飞速发展的时代，一锤子买卖的生意早已被淘汰。对于跨境电商卖家来说，硬实力与软实力的结合才是真正的竞争优势。在质量保障方面，中国卖家应该注重提升商品质量，赢得消费者的信任。在法国，我们始终注重商品质量的检测，因为这是赢得消费者心的关键。

（文章由风口星网 陈林撰写）