eBay海外仓服务标准更新：英国仓提速至八成订单五工作日达内交付

详述如下：

根据eBay在2019年初期推行的海外仓服务标准管理政策，最新消息显示，该公司已针对其进行了更新与细化的规定。特别是在美国、澳大利亚的海外仓服务标准方面明确了更为具体的要求，并且对于英国海外仓的送货时效也提出了更高的标准。

关于海外仓服务承诺时效的规范如下：

卖家在发布商品时，需设定订单处理天数及物流选项承诺到达天数的总和不得超过eBay所规定的时限，否则将被视为不合规发布。这一规定旨在确保消费者能够更快速地接收到所购商品。

进一步强化海外仓订单的实际执行情况考核：

对于英国海外仓，eBay提高了5个工作日内及时送达率的标准，从原先的50%提升到了80%。美国海外仓的揽收扫描时间也由原来的2天缩短到了1天。美国和澳大利亚海外仓的及时送达率也将被纳入考核指标中。

具体要求如下：

1. 及时发货率要求：

对于美国海外仓，eBay要求不低于80%的揽收扫描需在买家付款后的一个工作日内完成。eBay开始追踪各海外仓的及时发货率，并验证“揽收扫描”的有效性。该“揽收扫描”必须为当地邮局实际扫描包裹并确认的时间。卖家们被建议选择能够提供有效“揽收扫描”的物流服务商。

2. 及时送达率要求：

美国海外仓的送达扫描需在买家付款后的6个工作日内完成至少80%的配送；英国海外仓则需在5个工作日内达到同样的标准。对于澳大利亚海外仓，根据不同地区的配送需求，送达扫描需在6或8个工作日内完成。特别是发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉和阿德莱德等都市圈的货物必须在6个工作日内送达。

3. 物流不良交易率维持不变：

对于美、英、德、澳等地的海外仓，物流不良交易率保持在不高于2.0%的水平；其他地区的海外仓则需维持在2.5%以内。

据悉，从2019年4月21日开始的交易将按照新的标准进行考核。首次评估日定于2019年6月4日，评估窗口期为2019年4月21日至2019年5月18日之间的交易。为了确保账户不受销售限制或避免不合规发布被下架，卖家们需及时登录卖家中心查看各项考核指标的表现，找出可能的不达标原因并进行改进。

消息来源：eBay官方公告

此番更新旨在进一步提高eBay平台的服务质量与消费者体验，对于卖家而言，则需更加注重物流服务的选择与配送时效的保障。希望卖家们能够积极响应新政策，为消费者提供更加高效、优质的购物体验。