又开始大规模误判！卖家：亚马逊是不是疯了？

这个周末，亚马逊的操作让人倍感混乱！大批产品链接出现问题，许多与植物毫无关联的产品竟然被误判为活体植物和植物种子！

从亚马逊发布的图片可以看出，卖家们需要在7月1日前处理这些问题，否则链接将被删除。正值周末，亚马逊的客服并不在线，这让人们焦急不已。

这次误判范围广泛，事件甚至在美国站的后台论坛上引起了热议。许多卖家纷纷抱怨：“亚马逊的机器人是不是出故障了？”、“我的许多产品被错误地标记为不合规，虽然尝试申诉，但仍有更多产品被加入不合规列表，真是让人沮丧。” 甚至还有卖家表示：“我收到通知说出售的鞋子违反了亚马逊条款，因为它们被误判为植物或种子！”

在国内，亚马逊卖家也遭受了无差别攻击。一些卖家反馈称，自己被误判的listing数量还在不断增加，甚至有的卖家表示收到了547条链接的邮件通知。

从行业反馈来看，多个类目如服装、玩具、美妆、汽配、3C、母婴用品、体育用品、家具等都被波及。被通知需要移除的商品，基本上都在正确的类目下，并未涉及植物、种子相关词汇，也没有修正的说法。

面对这一突发“乌龙”事件，卖家们应该如何应对呢？如果商品确实不属于植物类别，且不急于处理的话，可以先耐心等待一段时间。因为亚马逊大概率会自动恢复这种明显误判的情况。但如果非常着急想要解决问题，可以联系付费经理寻求帮助。在确认商品无其他问题后，可以通过后台入口进行申诉。重要的是，在申诉过程中，千万不要承认误判，也不用删除链接。因为对于合法合规的中国卖家而言，售卖植物和种子等是不被允许的，这样的操作反而可能适得其反。

申诉时，需要提供产品的实物图片、说明书、发票、品牌证书等资料，并附上详细的POA（证明文件）。将被误判的产品上架时间、销售数据、实际产品与误判情况对比图等写清楚。特别强调自己是合规卖家，从未且未来也不会销售关于植物活体和种子的产品。值得注意的是，POA标题和文件附加都需要用英文进行申诉。

如果只是个别卖家收到了邮件通知的话需要提高警惕并尽快联系亚马逊客服处理。但目前问题是集体出现的情况较多，卖家们不必过于担心。在这种情况下不采取任何行动可能是最安全的做法。毕竟目前只是收到了绩效通知但链接还在正常运行。相信亚马逊也已经注意到了这个问题并正在努力解决这一误判情况。作为卖家们来说可以把问题交给亚马逊处理吧。同时需要强调的是这篇文章内容仅代表作者个人观点并不代表现任何跨境电商平台的立场！同时感谢Lily-亚马逊授权转载此文章但转载需经原作者同意。