印度电商市场预计达330亿美元规模，2025年展望与趋势分析

2020年，印度电商市场在疫情的冲击后迅速恢复了发展活力，并在各类促销节日中取得了显著成绩。由于多种因素的影响，其增长速度仍未能追赶上电商市场已经成熟且规模巨大的中国和美国市场。据Forrester Research的数据显示，2020年印度电商GMV的增长率仅在7%至8%之间，而中国和美国通过非接触式支付及购买选项等手段，实现了近20%的增长率。

Satish Meena作为Forrester Research的高级研究员对此表示：“从某种程度上来说，印度电商市场并未像其他市场那样幸运。在长达三个月的封锁期间，生产能力停滞不前，许多厂商和公司甚至没有做好准备进行必需品的交付。这可能是导致印度电商市场GMV增长不足10%的主要原因。”

据Satish Meena介绍，印度电商市场2020年的GMV大约为330亿美元左右。由于线上消费者数量的激增、食物及杂货消费频率的上升以及消费线上化等因素的影响，使得2020年印度电商市场的发展呈现出强劲势头。尽管如此，印度电商市场的增长速度仍不及2019年和2018年。消费者支出下滑、经济压力以及市场的不稳定性成为了印度电商市场发展的桎梏。

包括亚马逊和Flipkart等在印度电商市场中占据领先地位的电商平台在内的多家大型电商公司都表达了他们的乐观预期：在2021年，印度市场可能会迎来又一次突破，总体而言前景充满希望。

在最近一次的采访中，一位不愿透露姓名的电商平台高管表示：“我们预测印度电商市场在2021年的增长速度将恢复至前两年的水平，甚至可能更高。网购消费者的数量以及支持线上销售的商品种类都将有所增加。”多位业内专家和公司高管也透露，尽管在新冠肺炎疫苗广泛使用之前，印度电商市场的增长可能会稍显缓慢，但由于网购的便利性和高性价比等因素的吸引，越来越多的消费者将开始线上购物。

特别地，杂货、线上药店以及社交媒体电商化将是2021年增长最快的几个领域。像Reliance Industries这样通过Jio Mart进入线上杂货销售领域的公司已经开始快速发展。线上药品的销售仍然是一个待开发的蓝海领域。

EY的相关合伙人Ankur Pahwa表示：“线上线下渠道的整合才刚刚开始。线下卖家希望实现线上化，而线上卖家也希望扩大规模并布局线下。”他预测类似微信这样的超级APP将在2021年大规模崛起。微信从最初的即时通讯工具发展到现在已经集成了支付、消费、外卖以及网约车等多种服务。

有业内专家指出，在2021年，资本对在线杂货、直播以及社交媒体电商化等领域的投资将保持强劲势头。Meena认为：“投资者不再仅仅投资亚马逊印度的‘复制品’，但如果市场有卖家或公司尝试不同的销售模式，资本方是愿意投资的。”尽管物流、供应链以及全渠道销售解决方案等电商相关行业在2020年已经取得了不小的发展动力，但在2021年它们将继续突破重重困难。

（来源：编译自印度咖喱酱）