新风向：跨境社交电商之信任裂变增长，共创电商新格局 —— 2025观察

随着社交媒体的迅猛发展和跨境电商的蓬勃壮大，越来越多的外贸企业开始寻求两者的融合之道。那么现在还有哪些平台适合新手入局跨境电商呢？跨境社交电商无疑是一个重要的选择。

跨境社交电商，简单来说，就是利用社交平台进行商品销售的模式。与传统的“人找货”模式不同，社交电商采用“货找人”的方式，用户在参与社交活动如观看图文、视频、直播等过程中，商家通过植入或推荐产品，将其分享给消费者，激发消费者的购买欲望。这种模式还提供了与KOL（意见领袖和影响者）合作的机会，让电商卖家能够与拥有庞大粉丝群体的KOL达人合作，提高品牌或产品的曝光度和影响力。

全球社交电商市场规模正在不断扩大。据统计，2022年全球社交电商市场规模已接近1万亿美元。Facebook、Instagram、TikTok和Youtube等社交媒体平台成为用户进行社交电商购物的主要渠道。

今天，我将主要推荐两个平台给新手卖家，那就是Facebook和TikTok。这两个平台的用户数量加起来近50亿，是一个巨大的流量池。

Facebook作为全球最大的社交平台之一，经过近20年的发展，其用户已养成了在平台上消费的习惯。Facebook的变现方式主要有三种：一是通过脸书商城进行商品买卖，类似于国内的闲鱼平台；二是在Facebook上建立独立站，通过发布优质内容和建立社群来吸引用户，再引导到独立站进行下单购买；三是在Facebook平台上投放广告，生成落地页吸引订单。值得注意的是，投放广告时需要注意落地页的设计，要简洁明了并有一个明确的呼吁行动（CTA）。同时也要注意广告的投放成本相对较高，但通过测试不同落地页的效果来优化广告转化率是一个有效的策略。另外需注意Facebook Shop功能目前并不对中国大陆地区开放。如果有意开展海外业务的企业必须要有海外注册的公司。新手入局前一定要做好充分的市场调研和准备工作。虽然Facebook是美国用户社交电商购物的主要平台，但近一两年TikTok正在迅猛发展，日活跃用户就超过10亿，逐渐成为更多国外年轻用户受欢迎的对象。TikTok大家都不陌生了，海外版本抖音，是以短视频内容为主的社交平台。

TikTok也有TikTok shop，此前是在英国和东南亚部分国家/地区推出，现在已经进入了美国市场，但并不是每个人都能成功开通TK小店，具体要求大家可以移步去TK官网，因为政策随时都有可能变化。TikTok和Facebook变现的方式差不多，小店、引流到私域以及广告。

相比之下，TikTok作为后起之秀来说，虽然流量不小，但商业模式还不算太成熟，变现能力不如Facebook。如果想在TikTok做品牌曝光或许会有不错的效果，大规模投入的话还是需要慎重。如果你是个人卖家，想挂个小黄车在你的视频下面偶尔分分佣，倒是完全没问题。

TikTok的广告投放平台叫做TikTok Ads，商家可以通过在用户流量页和推荐页展示广告来进行推广。如果你有一个富有创意的视频广告，可以试着投一投。目前知道，有一些服务商，比如国内游戏出海开发者喜欢投TikTok Ads，因为TikTok的年轻用户偏多，这部分用户也是电子游戏消费的主力群体。但是想要看到高效的转化率，需要再给TikTok一些时间。

每个平台都有自己不同的特色和用户群体，大家可以根据自己商品的需要和目标受众选择适合自己的平台。

为了进一步助力外贸企业“数智”出海，拓宽社交电商新渠道，捷汇通结合当前跨境电商的收结汇需求趋势，解锁"网红经济（MCN）结算业务”，打破服贸收款壁垒，根据MCN不同的业务场景提供合规、便利、及时的结算解决方案。

这意味着，无论是店铺、广告、或者直播的形式，无论是货物贸易还是服务贸易，社交电商卖家由Paypal等第三方支付机构收款之后，都可以通过捷汇通进行提现结汇等后续操作，入账到指定账户。

相较于传统的货架式电商，社交电商对于新手来说更加友好。社交电商强调的是人与人之间的交流和互动，充满了温暖和人情味。其核心在于建立“社交”关系，不必一开始就承受巨大的销售压力。您可以逐渐建立自己的粉丝群体，从与潜在客户的互动开始，通过产生信任和流量，用吸引人的内容来激发潜在客户的购买欲望。与传统电商相比，社交电商更注重的是关系链而非信息链。一旦与用户建立了稳固的关系，用户粘性将更高。

跨境社交电商最核心的动力是通过建立人与人之间的信任关系，实现强大的裂变能力。这种信任关系的建立，能够将消费者与品牌之间的联系更加紧密，进而推动销售和业务的增长。

（来源：小捷谈跨境）

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