传统企业跨境电商革新之旅：风口星论坛第六期深度实录”

【编者按】：近日，风口星网线下品牌活动——“风口星论坛”第六期在义乌盛大举行。本次论坛以“跨境电商如何提高利润”为主题，并作为义乌龙头品牌通全球峰会的重要部分，获得了顺丰国际、全球货源分销平台GET以及Payoneer的大力支持。近千名来自全国各地的朋友参加了此次论坛。风口星论坛继续推广“020”模式，通过近三十个跨境电商微信群进行现场互动直播，覆盖人数超过万人。

在论坛现场，各位嘉宾的演讲内容被精心整理并发布。其中，上海东华大学王德力教授的演讲尤为引人注目，他分享了关于“传统企业转型跨境电商之路，跨境生态圈如何构造”的专题演讲实录。

王德力教授表示，非常感激主办方提供这样的交流平台。他指出，当下跨境电子商务的现状是一个热门话题。在2012年，上海自贸区刚开始尝试跨境电商的进口和出口时，条件尚不成熟。但现在，整个跨境贸易电子商务的生态体系已经基本形成。

王教授提到，就在上周，国家出台了一份关于促进跨境电子商务发展的文件。文件指出，国家希望借此优化进出口贸易结构，实现价值链的扩张和延伸。要培育外贸出口服务平台、创新服务平台，以及基于跨境电子商务产业链的一些配套的经营体系。

数据显示，跨境电商的进出口比重占中国进出口比重大约15%左右，且B2B的份额占据主流。尽管各种形态都会存在，但对未来的预判是，跨境电商的增速将保持在15%-20%左右。面对这些数据背后的实际困境，王教授指出很多人会发现过程非常痛苦。

参与电子商务的商家往往关注如何开店、卖商品或进口商品，但在跨境电子商务过程中面临的问题是同质化严重。很多传统企业希望通过电子商务改变现状，却发现非常困难，缺乏入口。实际上，跨境电子商务是一个生态体系或系统工程，不仅仅是简单的买卖商品。

正如上周出台的指导文件所示，很多卖家或商家归结于目前的通关政策、流程、检验检疫规则以及供应链问题。但在整个链条中，还有很多不成熟或正在演变的问题，如交易信用问题、磋商机制以及国内外不同的跨境政策体系等。

在跨境电子商务现状以及遇到的问题中，王教授指出很多传统企业加入到跨境电商行列中是为了转型。这些企业面临外贸市场疲弱、国内电商市场竞争激烈、成本上升等问题。还有众多中小企业竞争优势小，也希望通过跨境电商方式进行升级转型。

在这种经济疲弱和全球化的背景下，很多企业想得很美却发展得很快的原因在于表面上是想通过跨境电商升级转型，但背后真正的原因是缺乏人才、产品创新、设计、研发、品质以及服务和效率等问题。欧美国家的跨境电子商务发展较早但没有出现像中国这样的全民参与的现象是因为传统企业与电子商务体系的效率相差不大。而中国在这方面存在巨大的差距需要在技术体系、服务体系、产品研发体系方面做出努力。因此中国发生跨境电商热的现象就像天气一样热浪滚滚。因此企业在转型过程中遇到很多问题本质上是自身存在的问题需要通过专业化生产跨境电商的全品牌和全球化来解决这些问题。在品牌建设方面要打造单一品牌并找到主流品牌建立与产品的紧密联系并通过品牌社交和社群来促进业务发展。近年来，关于如何转型的议题中，通常包含以下三个方面：对产品、服务或品牌的革新。在跨境电商领域，不少企业并未取得理想的效果，其根本原因在于缺乏精准定位以及对平台选择的困惑。究竟在跨境电商生态中应扮演何种角色？该如何利用合适的平台达成目标？这是一道值得深思的课题。

以产业互联为例，这是一种将设计、研发、制造等环节融合为一体，展示原创性、品牌、体验、功能、服务和社交的全新模式。浙江和华南地区众多企业已经走在这条道路上。

再来看无人机领域，目前在亚马逊平台上的卖家价格区间从1300美金至2000美金不等。在美国，使用无人机的用户中有近半数是商业用途。无人机在摄影、勘察等领域的应用越来越广泛，而在我们的小区里，也经常能见到它们的身影。这一现象让我思考，为何直到现在还要重申转型的必要性？事实上，跨境电商已经超越简单的买卖商品模式，单纯地追求价格或利润已经过时。若依然固守这些传统思维，很容易在竞争中落后。

企业在开展跨境电商业务时，更应关注数据、品牌、营销体系的建设。我们需要深入了解目标市场的消费者习惯、行为模式、法律法规以及售后服务等。在开设店铺之前，首要任务是收集并分析数据，了解产品与平台之间的融合程度。

显然，除了直接的商品买卖，跨境电商还存在其他利润来源。为打造更完善的跨境电子商务产业体系，需要实现多种服务的融合对接。在此过程中，服务平台起到关键作用，它连接着产业与平台。传统企业可借助这些平台将产品推向海外市场。例如，在天津自贸区，许多卖家曾面临资金问题，而借助跨境供应链解决方案则能迎刃而解。这些方案多由平台或多平台联合提供。

谈及跨境电子商务的未来趋势，自贸区时代的全球区域通关一体化无疑将促进其发展。跨境电子商务的专业人才瓶颈问题也日益凸显。企业需要与服务和生产体系紧密结合，以应对即将到来的价格战。工业4.0的概念也值得我们关注，即数据的生产制造和流程的数据化。华东地区的许多工厂在这方面已经走在前列。

总结来说，做跨境电子商务需明确方向。当前是一个自贸区时代，全球一体化的趋势促使跨境电子商务蓬勃发展。但参与主体需具备一定的条件，尤其在人才方面。未来跨境电子商务将朝着平台增值化、服务一体化的方向发展，包括O2O模式的变革。当面临跨境电子商务同质化竞争时，应集结各类企业共同打造服务体系，参与整个生命体当中来。但在参与之前，企业应明确自身定位与角色。（整理/风口星网 陈键彬）