深度耕耘越南电商市场：如何利用全天候上网策略破局？

2010年，越南企业家Tran Ngoc Thai Son创建了电商公司并推出网站Tiki.vn，以英文书籍销售为主。如今，经过八年发展，Tiki.vn已从书籍拓展到各类商品，包括尿布、电子产品、机票和保险等，网站年商品交易总额已达到惊人的2.4亿美元。

Son表示：“越南是一个充满活力的年轻国家，正处于人口年轻化阶段‘黄金期’，民众既热衷于工作又热衷于购物。”随着越南经济繁荣，人均收入提升以及互联网连接速度加快，越来越多的越南人开始在线购物。近期的数据表明，东南亚电商市场正在迅猛增长。在此背景下，亚马逊也加入了越南的行业会议，引发了业界和消费者的热议。尽管亚马逊对此并未作出明确回应，但其正在考虑的进入越南的计划正在广泛传播。近期京东已收购Tiki网站的股份的某些份额（具体数字未知）。值得一提的是越南拥有巨大的年轻消费群体。越南的移动设备用户主要是年轻人，他们每周上网时间远超许多邻国。据市场研究公司尼尔森的数据估计，越南人每周平均上网时间接近近五分之一的生活时间接近25个小时，与新加坡和菲律宾不相上下。尽管电商市场潜力巨大，但物流问题仍是东南亚电商面临的一大挑战。特别是在越南，路况糟糕、交通拥堵以及地理分布的特殊条件对快递市场构成了重大挑战。另外越南电商还必须应对与实体零售商的激烈竞争，实体零售商也是越来越流行于东南亚电商的竞争市场的重要竞争者之一。对此有越南消费者表示在网购的同时也很关注价格问题。对于网购者来说，价格和运费是购买决策的重要因素之一。一位名叫Huynh Mai的越南消费者表示，她非常热衷于网购并已经开始接受信用卡支付而非货到付款的方式。她认为亚马逊若要赢得更多越南消费者的喜爱必须在商品价格方面做足准备并为卖家提供一个方便的环境来解决消费者的敏感问题如何更好地制定产品价格和运费策略。随着东南亚电商市场的蓬勃发展东南亚各国电商企业也面临着向其他国家扩张的机会而中国台湾可能成为东南亚电商企业扩张的首选之一目前许多电商企业正在努力克服物流方面的挑战尝试新的配送方式以吸引更多消费者作为参考东南亚各国互联网用户每周平均上网时间的数据图表也显示了电商市场的巨大潜力值得关注和探索。（编译/风口星网 吴小华）