亚马逊透明计划功能升级，重塑售后营销新机遇！

对于众多品牌卖家来说，亚马逊的透明计划无疑是众所周知的，这是亚马逊专为品牌卖家推出的品牌保护计划。一旦卖家完成品牌备案并加入该计划，亚马逊会授予一个独特的蓝色T标二维码，与之对应的是一组26位的代码。当卖家将产品发送到FBA仓库时，亚马逊会扫描此二维码进行验证。如果出现假冒伪劣产品，亚马逊将直接销毁，并移除卖家的Buy Box。

对于选择FBM跟卖的卖家，亚马逊要求其在提交listing的offer时先提供二维码验证。无法提供或验证不通过的卖家则无法跟卖。近期，这项计划推出了一项新功能——防伪封条，注册了透明计划的欧洲站卖家都可以使用。

这项新功能允许卖家在购买封条物料并使用在卫生、个护等需要封口的产品上，只要封条物料符合国际通用标准及亚马逊的安全要求即可。每个防伪封条都会带有独特的二维码，消费者可以通过扫描来获取产品信息和进行真实性验证。这个二维码也是透明计划的标准码，意味着“Customer Engagement”功能也会应用于这个封条上。二者结合为卖家提供了一个新的售后营销机会。

“Customer Engagement”是亚马逊上个月推出的新功能，旨在为消费者提供更好的购物体验。卖家可以编辑一个页面，在消费者收到产品并扫描透明计划二维码时展示。这个页面上可以放详细的产品图文介绍、使用引导视频等，帮助消费者更好地了解和使用产品，同时也能通过优惠券引导消费者再次购买。

相比于传统的营销方式，这种扫码验证+看使用说明的流程更加自然顺畅。对于消费者而言，在开箱前就能直接扫码验证产品的真伪，将大大提升售后的体验和好感度。并且现在透明计划也允许卖家在二维码标签上添加一些自定义的文本，比如“扫码领优惠券/查看如何使用”等，引导顾客进行扫码二次营销。

在当下小卡片被严格管理的情况下，这种官方允许的引导方式变得尤为珍贵。但为了避免风险，建议卖家在引导语中避免涉及留好评的关键字，可以使用如“分享使用体验”等中性字眼。这是一种新的、得到官方支持的营销思路，值得卖家们尝试和探索。

（来源：公众号吉特申诉）以上内容纯属作者个人观点，不代表任何官方立场。经原作者授权转载，转载需征得原作者同意。（来源：亚马逊申诉达人Lucy）