BBC前设计师知识卡牌生意：年营收突破六百万美元，客单价优异展现品牌力量

今天我们来讲一个有趣的网站——，这是一个专门售卖专业知识类卡牌的站点。说到卡牌，可能有些抽象，让我们通过他们的王牌产品之一Story Teller Tactics Decks来具体了解。这是一套教授大家讲故事技巧的卡牌，设计精美，质感一流。

这家公司的创始人Charles Burdett，曾是BBC的高级设计师。离开BBC后，他以自由职业者的身份为多家公司提供工作坊服务，如创意类、问题解决类等工作坊。为了更好地帮助客户理解和运用工作坊内容，Charles开始针对不同的工作坊自制信息手卡，灵感来源于recipe card食谱卡片。

这些卡片的原始PDF版本在工作坊和Charles的同事中获得了热烈反馈。这让他产生了将这个东西做成一个真正产品的想法。他在Shopify开设店铺，制作了几个不同类型的卡牌3D设计模型，并在Linkedin上投放广告。一开始，每个卡牌售价30英镑，他抱着试一试的心态，结果真的有人购买，第一波预售就卖出去50套卡牌组。

随着产品的不断改进和用户的积极反馈，Charles开始拓展产品线，与另一位前BBC的同事合作开发了一套教人如何讲故事的新的卡牌。他们在Kickstarter上募集到了7万英镑的资金支持。随后，他主要通过Facebook和Instagram广告推广产品，很快每月的销售额达到了4万英镑。

Charles在定价策略上也有自己的想法。他认为要定一个稍高的价格，让客户在犹豫中感受到产品的价值。他在做咨询和卡牌定价时都遵循这一原则。当单纯提价遇到瓶颈时，他开始提供更多的价值来收取更多的钱。比如提供电子版本的卡牌、创建社群、推出针对每种卡牌的使用教程等。这些举措让他的产品组合更加丰富，利润率和客单价也相应提高。

我们可以从中学习到的要点

一、关于产品测试与用户调研

创业者对于产品测试和用户调研的重视是我们值得学习的。作为企业家或者产品经理，需要真正地与用户交流，了解他们对产品的使用体验如何，网站的使用感受如何，以及用户购买产品的真正原因和他们的其他意见。像高级设计师Charles一样，不仅要了解用户明确表达的内容，还要挖掘出用户没有言明的想法和需求。通过深入的用户访谈，我们可以更全面地了解用户的真实需求，从而改进我们的产品。

二、关于提价和产品拓展

提价和产品拓展是我经常采用的提高整体利润率的方法。虽然某些创业者在提价方面可能更为激进，但这并不意味着我们可以随意提价。而是在理解市场、了解用户需求的基础上，对某些产品进行类似的测试和调整价格策略。产品拓展不仅仅是生产线的简单扩展，更是将已有的成功模式和套路进行复制和拓展。无论是实体产品还是数字化产品，产品拓展都能增加产品的整体价值。

三、市场和产品的深度理解

Pip Deck选择的是面向B端市场的产品，因为这类市场中的公司愿意为相对更高的价格买单。Pip Deck的成功不仅在于它选择了正确的市场，还在于它对市场和产品的深度理解。很多公司需要寻找专业的咨询顾问或机构来开设工作坊，但这样的成本较高且可能频繁重复。而Pip Deck提供的卡牌和教程可以帮助公司节省成本并自主开设工作坊。这个产品不仅能节省公司的开支，还能提高工作效率，因此受到市场的欢迎。产品必须能为企业带来实际的利益，例如节省成本、提高效率或帮助赚钱等，这样才有可能在竞争激烈的市场中立足。本文仅代表个人观点，并不代表风口星跨境的立场。转载需经原作者授权同意。