2025澳柯玛跨境出海新篇章：差异化策略赢不同市场”

在国内电商与跨境电商之间的运营差异，以及各国市场消费习惯的多样性，是企业在转型过程中必须深入研究并克服的问题。对此，澳柯玛跨境电商负责人赵珺分享了他的经验和看法。

在跨境电商业务的初期拓展中，他们也曾面临过诸多挑战。美国市场对于价格更为敏感，而在澳洲，低价产品可能并不受欢迎。这种现象反映了不同国家的消费者在购买习惯和产品定位上的差异性。为了应对这些差异，澳柯玛进行了深入的市场调研，并根据不同市场设定了差异化的价格定位和产品特色。

在美国市场，小家电产品的价格定位有其独特之处。某些产品在低价区间销售得很好，而价格稍高的同类产品则可能表现平平。这表明，并非价格越高或越低就有市场，而是每个价格区间都有其特定的消费群体。澳柯玛在美国市场以价格优势作为切入点。相比之下，澳洲市场对价格敏感度较低，更注重产品的品质和功能。

赵珺还提到，同款产品在国内外市场有着截然不同的境遇。在接触跨境电商之前，澳柯玛已在国内电商平台如天猫、京东、苏宁易购等开店销售。国内外消费者的需求和习惯完全不同，因此选品角度也存在差异。出口产品的认证也与国内产品有所不同，这使得内销企业转向出口面临诸多挑战。

以澳柯玛的一款果实烘干机为例，它在国内市场销售良好，受到国内消费者的青睐。但同样的产品，在国外市场的用途和卖点却完全不同。国内消费者更看重其健康、营养的特点，而国外消费者则更倾向于使用它来烘干宠物的食物。

不同市场对于产品的审美也存在差异。澳柯玛曾发现，其产品的包装并不符合某些国外市场的审美。不同市场的消费者对于产品的颜色和款式也有不同的偏好。这些反馈都帮助澳柯玛调整运营策略，优化产品。

谈及未来规划，赵珺表示，澳柯玛将在2018年拓展更多的市场和平台。当前主要市场包括美国、英国和澳洲，未来还将拓展韩国和德国市场。在平台方面，澳柯玛将以eBay为主，并考虑与亚马逊、速卖通、沃尔玛等平台合作。澳柯玛也将更加注重产品的研发和深耕，希望通过开发更多智能化产品来提升品牌形象。

澳柯玛的核心竞争优势在于其产品。未来，公司将在品牌、市场、产品三个方面加大投入，努力在小家电领域树立领导地位，而不是仅仅跟随潮流。

（文章来源：风口星网 张毅）