封店逆袭指南:亚马逊旺季销量利润倍增策略!

新冠疫情正在重塑全球购物习惯。由于疫情限制,人们更多地留在家中办公和生活,导致消费需求发生转变。这种变化催生了一种新的经济现象——宅家经济,促使网购和外卖服务的需求激增。中国跨境电商行业迎来了前所未有的发展机遇。亚马逊平台上

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:168

封店逆袭指南:亚马逊旺季销量利润倍增策略!

新冠疫情正在重塑全球购物习惯。由于疫情限制,人们更多地留在家中办公和生活,导致消费需求发生转变。这种变化催生了一种新的经济现象——宅家经济,促使网购和外卖服务的需求激增。

中国跨境电商行业迎来了前所未有的发展机遇。亚马逊平台上的卖家数量不断壮大,其中七成来自中国。近期亚马逊发生了一系列大规模封号事件,影响超过5万中国卖家,损失金额超过千亿人民币。这一风波引发行业内外的广泛关注与猜测。

其中,深圳的一家大型卖家有棵树受到的影响尤为严重,近340个站点被封,资金被冻结达1.3亿元。尽管有猜测认为这一事件可能与中美关系有关,但亚马逊方面表示此次封号行动并非针对中国卖家,也有本土卖家被封号。这次封号事件为跨境卖家带来了新的挑战与风险意识。在这一环境下,无论身处何方,卖家们都需要加强合规意识、严格自律并不断提升自身的经营能力以应对未来的风险挑战。

值得注意的是,不仅是中国卖家受到了影响,据外媒报道德国本土一家知名的美妆卖家也被封店处理。该企业遭受巨大损失,大量尚未售出的FBA库存被扣留,甚至有被销毁的风险。这一事件再次提醒全球卖家们要密切关注平台政策变化并加强合规经营的意识以保障自身的合法经营权益不再受损。经过求证,亚马逊只是指出违反使用条款,没有给出账户被封的具体原因,卖家没有对应的窗口和渠道进行申诉,最后聘请律师团队到法院状告亚马逊无故封店。

法院最终判决亚马逊滥用市场支配地位,对卖家的封店严重违规,要求亚马逊即刻解除对账号和卖家库存的封锁,并指出“这种垄断行为可能对企业造成生存威胁”。

卖家胜诉!这个判决得益于欧洲2019年正式执行的P2B政策,即“平台到企业监管”(platform-to-business),是针对电商平台和电商第三方卖家关系进行监管,防止平台一家独大,卖家遭到不公正对待无从反抗。亚马逊对此也发出专门通知信,告知卖家相关条例的变更,包括不可以无故封店,以及封店之前需要提前30天告知卖家等等。

本次判决意义深远,欧盟的P2B政策为欧洲站卖家提供保护,由于欧美国家执行的判例法,一般案件的判决会大幅度参考以前类似案件的判决结果,所以一旦有亚马逊被判违规的情况,后面都会大概率执行同样判决。这对卖家来说,无非是最大的转机。

然而...旺季首个周一,连续3天订单销量下滑!

9月开始进入跨境电商的旺季,但是卖家却纷纷迎来“黑色星期一”,与以往周一的可观销量对比,9月首个周一订单纷纷跳水!上周刚遭遇库容下降,本周又订单下降,卖家苦不堪言。

销量下降的原因:

1. 美国劳动节,作为美国全国性节日,时间是9月的第一个星期一。美国人连着周末放假3天,都出去玩了,哪有时间在网上购物。

2. 失业救助计划终止,约有900万美国人在9月6日(星期一)的劳工节之前失去救助补贴,另约有300万人每周福利随之减少,这势必会影响销量。

这两点短期内都有可能影响卖家销量走势,但是旺季已经到来,抓住流量的端口为店铺销量再拼一次定能迎来翻盘!

2021年的黑五网一提报窗口已经在亚马逊欧洲站、美国站、日本站等陆续开放。

黑五网一的促销活动要注意以下几个节点:

1. 今年的黑五时间为11月22日至11月28日,网一时间为11月29日至12月5日。需要注意的是,亚马逊此次将网一重新命名为了“黑五第二周”。

2. 欧洲站、日本站的黑五网一秒杀活动提报截止到10月8日晚11:59,而美国站则是9月17日。而且,这两个站点的最迟入仓时间也不一样,欧洲站是11月5日,美国站则是11月3日。

亚马逊提醒:黑五网一可以申请相同的促销活动,但同样的活动不能同时出现在黑五和网一,未在黑五网一被推荐的秒杀活动可能会在周内其他日期推荐。平台将在10月初给被选中的卖家发送邮件通知。活动收取的佣金将根据秒杀日期确定,卖家可以根据需求灵活调整,以避免不必要损失。

正所谓卖一季吃一年,黑五网一正式拉开了下半年的旺季帷幕,为了收获Q4的捷报,从9月份开始卖家纷纷进入备战阶段。

亚马逊旺季该怎么运营才能提高销量、增加利润?

1. 产品价格及时调整:旺季期间,各家都在备货增加库存,导致物流资源紧张,运输成本上升,而且制造商一般也会提高商品价格,加上有些产品在亚马逊仓储超过365天的将收取长期仓储费,这些因素势必导致卖家的销售成本上涨。卖家要计算好成本,及时调整产品价格。

图片来源:亚马逊站外推广小客团队

以下是关于亚马逊卖家的一些运营建议。

02 自查并优化产品列表

在7月份亚马逊会员日之后,有些卖家可能会面临退货危机和差评攻击。在旺季开始前,卖家们应该多次自查产品列表,进行全面系统的优化升级。通过适时地调整和优化产品,可以在旺季时为买家提供更好的用户体验,从而提高订单转化率。

图片来源:同上

(产品列表自查清单)

03 产品组合销售策略

在旺季流量整体上涨的情况下,降低价格会降低卖家的利润。这时,卖家可以考虑采用产品组合销售的策略,即我们熟悉的捆绑销售法。

将库存品与新品进行捆绑销售,既可以借助流量对新品进行曝光,达到清理库存的目的。

提供三种产品组合策略:一是核心产品与互补产品的组合,适用于配件丰富的品类;二是易耗品的组合,便于消费者多次购买;三是对于耐用品,可以提供与产品同等价值的礼品卡。

产品组合销售是提高平均订单价值和加速库存周转的有效方式,不仅能提升客户体验,减少选择困难,还能更直接地获取消费者反馈。

04 站外促销策略

对于未能参与节日活动秒杀的卖家,不必灰心。他们仍然可以通过站外多渠道布局引入流量,提升销量。

在黑五网一正式开始前,卖家可以利用站外导购平台对全店产品进行折扣展示,或挑选几款爆款产品进行重点精准引流。这些产品发布后将在多个海外商城中展示,有助于产品推广引流,提升销量。

海外消费者通常在11月初就开始制定假日购物计划,因此卖家要把握好这个阶段,利用各种社交平台开展多样的节假日促销活动,让消费者注意到卖家的店铺或产品。

(来源:亚马逊站外推广小客团队)

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(备注:为了保持文章格式的统一性和美观性,已经对原文进行了适当的排版调整。)

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