亚马逊英站免运费门槛与Prime服务遭争议

近日，消费者在亚马逊平台上的购物规则有所调整。现在，若想享受免运费的待遇，最低消费额已提升至20英镑。对于购买书籍的消费者来说，只要消费额达到10英镑，依然可以享受到免运费服务。这一举措的背后，实则是亚马逊为推广其Prime会员服务所做出的策略。

据英国《卫报》的最新报道，这一变化已在亚马逊网站上正式公告。在公告中，亚马逊不断强调，消费者若想体验更便捷的购物服务，可以考虑购买亚马逊的Prime会员。只需每年支付79英镑，无论购买何种商品，均可享受次日达服务。

该声明自5月1日起生效，而在该日期之前，顾客的免运费最低消费额保持不变。回顾历史，自2013年7月起，亚马逊曾为所有产品提供免运费服务。然而之后，对于希望享受免运费服务的顾客，亚马逊设定了最低消费额为10英镑的限制，但对于书籍、唱片、DVD、蓝光光碟、软件及计算机游戏等特定商品则无此要求。

亚马逊设定一定消费额度才免运费的举措引发了人们的关注。实际上，这背后的目的是希望通过提升消费门槛，引导更多消费者选择购买Prime服务。

对于那些尝试Prime会员免费试用服务的消费者来说，取消这一服务似乎并不那么容易。这一问题也引发了部分消费者的不满。就在今年的2月，餐厅评论员Giles Coren便遭遇了这样的情况。他在不知情的情况下被扣除了79英镑的Prime会员费，对此他表达了强烈的不满和抗议。

这样的情况并非个例，近年来，不少消费者在无意间点击了Prime的免费试用后，发现自己的银行卡每年都会被自动扣除79英镑的会员费。这无疑给消费者带来了困扰和不便。（编译/星网购物研究小组 张晓芸 审稿人 王丽娟）