跟新平台拓展市场新机遇解析：中国卖家的2019至未来趋势展望

2018年，来自亚非拉、东南亚、俄罗斯等的跨境新平台掀起一阵又一阵“来华潮”。这些新平台在2018年取得了怎样的成效？2019年，中国卖家又将继续向何处发力呢？

六大新平台相关负责人就此展开探讨，共同论道在当前国际贸易局势下，中国卖家进军新兴市场的“危”与“机”。

主持人：连连支付董涛

嘉宾（排名不分先后）：

京东全球售业务部POP开放平台总监李卫

Joom BD经理Echo

Paytm中国区招商负责人Luna

Linio/Jumia Aisa office CCO Dario La Torre

Kilimall 战略合作总监彭雨聪

Tophatter中国区总经理Helena

董涛：2018年是新兴平台集中爆发的一年，在此期间，平台本身流量、GMV以及在华招商力度都非常大，你们是如何看待这一年的发展和取得的成绩？

Helena：Tophatter 2018年整体的GMV稳步增长。2018年最大收获在于平台本身模式上有较大变化，过去Tophatter属于相对封闭式的平台，完全基于算法，由算法选品。去年10月份平台做了非常大的模式变动，将选品权利交由卖家手里，卖家通过平台可以自定义产品以及起拍价，全品类佣金下调至10%，这是我们最大的收获。

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彭雨聪：Kilimall在2018年GMV总体上升300%，流量方面仅肯尼亚站点就已超过1000万的注册用户，超过4000家卖家在平台开店。2019年对平台发展仍有不少的期望，将开设更多国家站点提供给到卖家经营。

Dario La Torre：Jumia在2018年的发展情况，首先流量上就实现翻番，年度增长实现双位数的增长，并且还开发了非洲市场。

李卫：2018年京东在跨境出口部分主要在三个方面改变：国内下沉，京东更多的专注点在品牌打造上，2018年我们帮助国内更多的中小品牌商打通一条良好的出海通道；海外下沉，更多精力集中于流量基建建设，包括如英文站、俄文站、西语站、以及印尼、泰国、越南等各站点，尤其是东南亚站点整体取得较理想成绩；供应链方面，京东希望在未来重点的目标市场上，能够为卖家提供更好的京东供应链服务，去年已经分别在美国、俄罗斯布局了供应链服务，这也为2019年在整体供应链上能给商家打下良好的基础。

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Echo：2018年是Joom里程碑的一年，到2018年6月份实现GMV增长300%，2018年11月份当月的单量超过100万单。事实上，除了俄罗斯本土市场取得较快增长以外，欧洲市场同样得到了很大突破，截至目前平台GMV 50%的订单是来自欧洲。在用户端上，2018年10月份，Joom的注册用户达1亿人次。

Luna：Paytm在去年排灯节期间，也就是11月份左右Paytm的日订单量就达到了100万，预计在今年财年结束可以达到100亿美金的GMV。

董涛：对于你们各自的平台，有哪些优势是可以吸引用户来进行选择的呢？

Helena：我们认为消费者选择哪一平台消费购买商品，很大程度上取决于这个平台的体验。亚马逊找到的方式是让用户更高效、更有效率的买到东西，而Tophatter平台提出新的体验经济概念，希望买家买得更开心、更好玩、更刺激。平台推出了闪拍的模式，以抢购的形式，价高者得，且所有东西也不是一直供应，会呈现一种稀缺感。接下来，我们想做游戏化、有趣味性、更好玩的体验性电商。

Luna指出，在印度市场，卖家资质尤为关键。Paytm联合服务商为印度进口服务公司提供了解决方案，帮助规避FDI法令的制约。对于进入印度市场的B2C业务，必须通过进口商作为桥梁。针对印度回款问题，由于外汇管制严格，Paytm正联合支付公司寻求更好的金融解决方案以帮助卖家快速回款。

董涛提出，尽管美国市场竞争激烈，亚马逊、eBay等电商平台已在此扎根，但贸易战的影响不可忽视。他询问Tophatter和京东如何应对这种竞争。Helena回应称，Tophatter更注重探索新的电商模式——游戏电商体验模式。我们乐观地寻找合作伙伴，共建电商局势，整合优质资源，为卖家打造独特、有趣的电商体验。在竞争激烈的市场中，合作共赢更为重要。关于中国品牌出海，品牌内涵不仅仅是注册商标那么简单，还涉及到用户对商品的感受、互动方式以及给消费者留下的印象等。Tophatter致力于打造有趣好玩的品牌场，与卖家共建电商寻宝体验。李卫表示欧美市场又爱又恨，“爱”是因为市场份额大、需求量大，“恨”源于多变的政策。欧美市场仍有机会，应注重品牌建设和服务提升。欧美市场互联网氛围活跃，电商平台可尝试新的营销场景来带动增长。董涛提及的“2019年是过去十年里最差的一年”，Luna认为对于印度电商市场来说只是暂时的低谷期，未来只会更好。Echo认为部分卖家对俄罗斯市场持悲观态度是不准确的，该市场增速仍在上升阶段。Joom的模式或许能启发卖家尝试社交电商路线。李卫表示未来跨境电商行业面临的挑战主要是用户体验和商家对未来市场的判断问题。未来的趋势是卖家需注重高质量的设计和生产以及成本问题。Dario La Torre也强调未来跨境电商面临的一大挑战是产品质量和设计。彭雨聪提到非洲跨境电商将迎来新的机遇。在风口浪尖之上，Tophatter看到了新的增长点正在涌现。（文/风口星网 陈林）