失误导致重大损失!亚马逊卖家一夜间遭受巨大美金损失,近乎一万!小心操作失误

每年都会有卖家因为自己的操作失误而遭受巨大的损失,这充分说明了运营亚马逊是一个极具挑战性的工作,其中充满了各种陷阱。平时一定要多加小心,再三检查。最近,有一个卖家因为操作失误和亚马逊后台的漏洞,导致店铺在一夜之间损失了近一万美金。事情是这样的:这位卖家在设置促销时,不小心为同一个Asin设置了两个“买2打5折”的促销,结果两个促销叠加在一起,客户只要购买2个就可以免费获得产品,不管那个产品的单价是

栏目:亚马逊 作者:CEO 浏览:576

失误导致重大损失!亚马逊卖家一夜间遭受巨大美金损失,近乎一万!小心操作失误

每年都会有卖家因为自己的操作失误而遭受巨大的损失,这充分说明了运营亚马逊是一个极具挑战性的工作,其中充满了各种陷阱。平时一定要多加小心,再三检查。

最近,有一个卖家因为操作失误和亚马逊后台的漏洞,导致店铺在一夜之间损失了近一万美金。事情是这样的:这位卖家在设置促销时,不小心为同一个Asin设置了两个“买2打5折”的促销,结果两个促销叠加在一起,客户只要购买2个就可以免费获得产品,不管那个产品的单价是多少。

这位卖家感到非常痛苦,因为这意味着他要免费送出产品,而且还要倒贴运费给亚马逊。尽管他在设置促销后感到非常开心,但当他看到后台数据时,却发现自己每笔交易都是负的,发的货越多,负的越多。这时他才意识到事情不对,一检查发现是促销设置错了。

该卖家立即联系客服,得知促销设置错误是可以申请取消订单的。然而遗憾的是,他只能取消了700多笔订单,还有大概1000笔订单因为在派送或者仓库已经备货了的原因而无法取消。

该卖家认为,虽然损失的主观原因是他自己的操作不当,但亚马逊卖家后台也存在漏洞和缺陷。例如,同一个SKU设置2次“买2个打五折”和3次“买2个打五折”是一个效果的,甚至设置3次、4次、5次…都是一样的......这简直就是个BUG。

亚马逊的扣费模式也被该卖家认为是不合理的。他认为,亚马逊应该更加精确地计算每个商品的配送费用,而不是简单地按照订单数量来扣费。

目前,该卖家已经对亚马逊提出了诉求,要求其补偿损失。这样的例子再次提醒跨境电商卖家们,在操作时一定要细心、细心、再细心。因为一次操作失误可能会带来很大的损失,甚至导致资金链断裂。

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