亚马逊纽约无人便利店引领零售革新：未来零售业的蓝图？

5月7日，亚马逊在纽约市的Brookfield Place购物中心开设了其首家无人便利店——Amazon Go。近期，令人瞩目的是亚马逊再次在繁忙的商业社区中开设了第二家此类店铺，且这两家店均毗邻摩根大通和美国银行的办公区域。

就在6月11日周二，位于曼哈顿中城区的300 Park Avenue迎来了这家Amazon Go的首次开业，吸引了众多顾客。亚马逊实体店副总裁Cameron James在接受采访时表示：“纽约是一个非常适合开设无人便利店的地点，其高人口密度对我们非常有利。”

据报道，到2021年，亚马逊计划在美国各地开设多达3000个Amazon Go无人便利店。此举或将对包括CVS、Walgreens和7-Eleven等传统商店产生一定的竞争威胁。

与之前相比，新开的无人便利店面积更大，达到了1300平方英尺。此前，大多数Amazon Go店铺选址于西海岸的西雅图和旧金山等地。Cameron James也坦言，在寻找开店地点时，亚马逊会非常谨慎。他表示公司正在确定“顾客喜欢的地点”。

亚马逊的这一举措也引发了用户的强烈反对。他们认为无收银店对没有银行账户或信用卡的用户存在歧视。对此，亚马逊回应称，纽约的商店员工将通过移动设备协助顾客结账和付款，同时提供或支付方式。

位于Park Avenue的Amazon Go商店将成为第二个提供酿造咖啡和浓缩咖啡饮料的店铺。顾客可以在店内利用自助服务亭自制拿铁咖啡、美式咖啡和摩卡咖啡等饮品。该店营业时间为周一至周五的上午6点至晚上8点。

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