海外电商专家洞见：解析电商行业新盈利点与趋势预测”

2018年电商市场依旧充满活力，这是一个充满机遇与挑战的市场。那么，作为电商卖家或创业者，如何在这样的市场中创造自己的辉煌呢？最重要的是要了解2018年的市场趋势。

本文总结了业内最值得信赖的企业家、营销人员和研究人员对电商市场发展的见解，以及他们看好的一些市场趋势。这些市场蕴含着巨大的商业潜力和利润空间。

一、利基时尚产品市场

建立利基时尚网站，为时尚买家提供独特或稀缺的服装等产品，是电商发展的一个重要机会。例如ONYCHEK品牌，为受众提供难以找到的产品；Tucker Blair为客户提供新英格兰风格的产品，并接受定制；Bygone Brand则主打怀旧主题，为追寻小众绝版产品的客户提供服务。对于这一商业理念，Wallock Media的营销策略分析师Daniel Wallock表示，尽管时尚和服装行业非常拥挤，但优质面料简约风格的非品牌服装仍然很受欢迎。

二、高利润低竞争的行业

在B2B或工业电商行业开展业务虽然门槛较高，但所需的营销支出较少，利润空间也大得多。例如AP Electric Generators在网上销售发电机，由于市场门槛较高，几乎没有其他公司竞争；1-800-Stencil销售停车板、车标等，其Facebook营销非常成功。人们常常忽略的建筑类产品供应行业也蕴含着巨大的电商机会。随着B2B买家越来越年轻，B2B品牌在线销售产品的机会也在增大。

三、考虑利基商品

对于电商企业来说，挖掘越多的利基市场越有利。一旦有了特定的受众群体，就可以利用Facebook的定位功能，为无法触及的特殊受众群体提供服务。例如WholeMe出售健康、无谷蛋白类零食，市场需求旺盛；Diamond Exchange则让人们能够在家舒适地定制订婚戒指。只要企业能够将两到三个的细分市场整合到一起，使自己的业务高度专业化，必然能够取得巨大的成功。下一波将在电商领域脱颖而出的企业，必定是那些重视客户服务、能为消费者提供高质量个性化产品的企业。

四、不能忽视的消费群体——精通电脑技术的退休消费者

随着越来越多人到了退休年龄，电商市场必须关注这个技术娴熟、身体硬朗的消费群体。例如Soundwall被称作“艺术品扬声器”，深受疗养院和老年家庭欢迎；Expression Fiber Arts的纺织品也适合所有年龄段的用户。很多退休人员在工作中已经习惯使用电脑，因此针对这一群体的电商市场将在未来更加重要。

五、从意识形态吸引消费者

了解周围已经形成的社区或团体的聚合原因，然后利用这些原理创建产品，帮助他们自我识别和互相识别。例如Nine Line Apparel通过销售与爱国主义相关的服装和产品，聚集爱国者。树立明确的意识形态能够将小众消费者聚集在一起，建立客户忠诚。

六、做一些亚马逊做不到的

专注特定市场或定制产品可能会带来独特的收获。例如Discount Electronics提供无与伦比的笔记本和电脑定制服务；Dazadi不仅销售商品还提供安装服务；Sam’s Furniture解决产品配送装配问题获得消费者忠诚。垂直电商在市场中有很大的发展空间，特别是在定制和服务方面下功夫的企业会有更多机会脱颖而出。

七、清晰阐明产品要点

无论是常见问题还是产品规格信息，都需要以最简洁明了的方式呈现给客户。这样不仅能增加客户的理解度，还能提升购物的便利性。例如Annesley Surfboard通过清晰的产品介绍和规格信息吸引了大量消费者。总之抓住机遇应对挑战就能在电商市场中创造出属于自己的辉煌！关于产品展示及市场策略的几个重要考量

在产品页面上，Annesley 倾注了诸多心血。其中尤为突出的一个优点是，用户能够360度旋转查看冲浪板图片，借此准确掌握产品规格，进而挑选出最符合自身需求的冲浪板。

Prosper Show 的董事长 James Thomson 认为，此举能显著提升企业竞争力。有经验的销售者知道，将产品相关的使用视频、操作方法、尺寸信息等详尽地呈现在网页上，对帮助用户做出购买决策至关重要。

首先看点去除中间商的策略。

当下，零售业看似风头不再，但仍有众多实力派的分销商难寻立锥之地。其中关键在于他们难以持续提供消费者所寻求的最具竞争力的优质产品价格。而在这一方面，制造商则有了展现自己的机会。他们需掌握一定营销技巧，这样可保持较为可观的利润。

以下例子的数据进一步支持这一观点：

一例为Oyin Handmade 品牌从原先的通过经销商网站和药店销售到现行的通过自身网站进行的 B2B 直销转变；再如 Sun Bum 通过自行打造的B2B和B2C 销售体系使忠诚顾客以低价购得商品。这些举措均为各自成功走向前沿市场迈出的坚实步伐。HeyMaxDB的创始人Max DB表示，在一个被中间商主导的市场环境中，若能有效削减中间环节直接面对消费者提供最优惠的价格，将会极大提升企业竞争优势。

深入探究“专业知识”的力量

对于电商销售而言，想要赢得消费者的青睐并促成交易，必须让他们感受到你的专业度并建立信任关系。这正如FlexFireLEDs 公司的做法一样，其创始人投入大量时间将网站打造为该领域最具权威的资讯平台，其提供的LED灯知识比维基百科更为详尽。该公司不仅因此赢得消费者的信任还与谷歌、迪斯尼、福特等公司建立了合作关系。Rrandem的客户经理James Brown 也认为，如果卖家能深入地了解特定产品或市场，会吸引更多客户的关注和购买行为。

借助KickStarter理解客户需求

Kickstarter平台为电商卖家提供了深入了解消费者需求的机会。这个平台上充满了各种消费者对于产品的期待和想法。就连知名品牌也利用此平台进行新品的推广和预购。例如Native Union 通过在Kickstarter发起众筹活动成功推出新产品并了解了市场对其的接受度。

最后的一点思考

不论销售的商品是什么，热爱是至关重要的动力源泉。只有对产品怀有深厚的热爱才能在遭遇困难时保持坚韧不拔。对电商卖家而言，精准的业务定位和发展方向与选择合适的销售策略同样重要。而无论是出于对产品的热爱还是偶然发现的机会，都应将焦点放在产品品质和客户服务上。只有真正站在消费者的角度去思考问题并解决他们的需求，才能确保业务的长远发展。

（编译/星网团队 张丽）