二审再次来袭?不用紧张,掌握方法二审轻松应对!
最近,亚马逊店铺二审来势汹汹,每个站点的遇到二审的几率都非常高,并且审核非常严格,想必近段时间注册的朋友已经感受到艰难了。为了帮助大家更好地应对二审,我们准备了一份详尽的二审通过手册。一、注册流程1.亚马逊官方招商经理会提供注册二维码或者注册信息登记表给卖家,用于录入系统。
最近,亚马逊店铺二审来势汹汹,每个站点的遇到二审的几率都非常高,并且审核非常严格,想必近段时间注册的朋友已经感受到艰难了。为了帮助大家更好地应对二审,我们准备了一份详尽的二审通过手册。
一、注册流程
1. 亚马逊官方招商经理会提供注册二维码或者注册信息登记表给卖家,用于录入系统。
2. 登记信息后的3-7个工作日内,。注册链接14日失效,要实时查阅邮箱包括垃圾邮箱找到注册邮件。
3. 根据注册邮件的提示注意事项和内容进行注册,资料齐全的话,一般20分钟内就能注册完成。注册过程不可逆,也就是不能返回上一步去重新填写更改信息。
4. 注册完成后,一般7个工作日内会有审核结果。如果你通过了并且收到邮件通知,并且你已经绑定信用卡进行了首月月租扣费,恭喜你,说明你已经通过一审。
二、为什么会触发二审?
二审在内部全称是Bad Actor Prevention(BAP),它在一审和欧洲KYC基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。
二审的审核由对应站点的当地团队进行,所以已经脱离中国团队审核范围。二审的触发没有官方统一口径的原因,这也是黑匣子。目前看来二审的触发概率有在变高,主要是因为卖家注册多账号、市场上买卖账号等违规操作及关联风险在进一步增高。
三、二审资料注意事项:
1. 营业执照(真实有效存续),要求上传是采取复印件+拍照件的方式,复印件要注意分辨率,要求用600ppi的分辨率。把复印和拍照的2张照片合成到一份pdf文档上传。营业执照的红章一定要清楚。
2. 法人身份证,这个基础资料不讲了。
3. 公共事业单位账单(真实有效可查),也就是法人或者公司名下的水电煤网账单。距离你提交日90天内的账单,日期越新鲜越能证明你的地址有效。
四、二审问题答疑及注意事项:
1. 公共事业单位指什么?水务局、供电局、天然气、国家电网、电信等,需要这些单位出具的账单+发票。这就是为什么物业账单不行,因为没有公信力。
2. 账单要彩色的,盖红色事业单位公章。这两个条件一定要同时满足。你的账单最好是有彩色水印、特定纸张的,这样不容易造假。黑白+红章几乎太容易造假。
3. 户名:法人本人或者注册公司名下的。其他人的,要证明与法人或者是公司关系。
4. 地址:一定要匹配后台地址。你在注册时候就会填写两个地址,一个是营业执照上的注册地址,一个是办公地址。匹配其中一个即可。如果地址不匹配,一定不过。
5. 什么账单不行?物业的不行,黑白的不行,超期的不行,地址、户名不匹配的不行。
6. 发票的问题,很多卖家问我提供水电煤缴费发票行不?目前看来只提供发票的卖家过审率低,所以我们建议以最完备的方式提供水电煤网账单+水电煤发票的形式提供。
7. 话费账单的问题,现在明确话费账单不受理,信用卡账单在二审不好用,单独提供已明确不接受,但是作为辅助账单提供可以。
8. 目前从我手上卖家看来,中国电信营业厅开具的宽带业务登记单或账单+缴费发票比较好开具。而且我这里好多卖家都这样过审了。一些二审过审账单例子,都满足了以上所述的账单的条件。
五、二审资料提交方式及其他:
1. 直接回复seller-/co.uk/co.jp的邮件,就是给你发二审邮件的那个邮箱。
2. 二审邮件中会有提交资料链接。点击后在链接内提交。
注意事项:
1. 全英文或者站点当地语言申诉,以日本站为例,日文或者英文申诉都可。每个附件资料都要英文标注好文件名,方便审核人员对应查看。邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。
2. 复审机会:二审一共只有3次申诉机会。第一次不过的时候,就和你的运营经理沟通(每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理),给他看下诊断下你提供的资料是否有问题。再进行第二次申诉,不要自己同样的资料重复提交,浪费申诉机会。
3. 过审邮件:邮件标题通常是Your selling on Amazon account has been reinstated。如果你看到“我们将不再回复您的邮件”这样的话语,就是二审死刑的标志,没有申诉机会,准备新的一套资料重新注册吧。