我被跟卖困扰,亚马逊举报遭遇障碍,或许初始步骤出错,警惕行为延续至2025!
品牌出海的热潮持续涌动,在开拓疆土、扩展版图的过程中,越来越多的出海卖家开始意识到知识产权的重要性。在亚马逊平台上,品牌卖家们在规避侵权风险的也积极利用“知识产权”这一武器,来打击那些搭便车的行为。在维权之路上,障碍和挑战也不可避免。我被跟卖了,但为何举报不成功?我按照要求提交了所有“证据”,为何还是无法获得通过?这里要提醒大家,可能不仅仅是因为提交的材料不充分,更可能是因为你们选择了错
品牌出海的热潮持续涌动,在开拓疆土、扩展版图的过程中,越来越多的出海卖家开始意识到知识产权的重要性。在亚马逊平台上,品牌卖家们在规避侵权风险的也积极利用“知识产权”这一武器,来打击那些搭便车的行为。在维权之路上,障碍和挑战也不可避免。
我被跟卖了,但为何举报不成功?
我按照要求提交了所有“证据”,为何还是无法获得通过?
这里要提醒大家,可能不仅仅是因为提交的材料不充分,更可能是因为你们选择了错误的工具!
那么,我该用什么工具来维权呢?
“举报违规行为 (Report a Violation)”工具真的能解决所有违规问题吗?
作为亚马逊对品牌商开放的品牌保护工具,“举报违规行为 (Report a Violation)”是许多品牌卖家维权路上的得力助手。完成亚马逊品牌注册后,知识产权所有者或其授权代理人可以使用此工具举报涉嫌侵犯商标、版权和知识产权的行为,并寻求亚马逊的处理。
在此之前,让我们先通过一个测试题来检验你对“举报违规行为工具(Report a Violation)”的了解程度。
问题:你认为以下哪些行为符合举报违规行为工具的范围和要求?
A. 可举报未授权的销售行为(如跟卖)
B. 举报他人销售你品牌的假货时,无需提供有效的购买凭证(Test Buy)
C. 可举报非侵权类的违规行为,如商品与详情页描述不符、违规的捆绑销售等
D. 举报版权侵权时,可以提供商标注册号作为举证依据
E. 举报版权侵权时,用来举证的作品链接创建时间可以在疑似侵权行为发生之后
F. 举报版权侵权时,只需提供举证链接,无需详细描述涉嫌侵权的具体内容,如具体哪张图片、哪段文字涉嫌侵犯了举证链接中哪部分内容的版权
G. 以上均不符合
正确答案是:G. 以上均不符合!
今天的文章,旨在为大家提供具体的解题思路,帮助大家更好地解决违规行为。
提高举报成功率的关键在于做对两件事:
1. 使用正确的举报工具
举报违规行为工具(Report a Violation)主要用于处理知识产权侵权行为。在使用时,你需要结合客观事实、品牌自身情况,判断要解决的违规行为是否确实侵犯了商标、版权或专利权。如果没有涉嫌侵权,则需要考虑使用其他举报入口。
2. 提供正确的举报证据
针对不同类型的侵权,需要提供相应的证据。例如,在举报版权侵权时,有些卖家会提供商标号作为举证证据,这是无法通过的。接下来,我们将通过四个案例,教大家如何找到正确的举报渠道、提供正确的举证资料。
在探讨具体案例之前,我们需要先建立一个重要前提:明确自己是否有资格使用举报违规行为工具(Report a Violation)。如果你没有商标(须为R标)、版权、专利权中的任何一种,则无权使用该工具。如果你拥有其中一种知识产权但尚未完成亚马逊品牌注册(Brand Registry),也无法使用该工具。建议尽快完成品牌注册。如果你拥有其中一种知识产权且已完成亚马逊品牌注册,那么可以继续阅读下去。
关于“兼容性”的描述,需明确指出该产品与AAA品牌的产品具有兼容性,而非声称该产品即为AAA品牌的产品。以清晰且不会引起混淆的方式使用品牌名称或商标来描述兼容性,通常是被允许的,因此无法成功举报。值得注意的是,若描述中包含“与AAA相似”或“优于AAA”等字眼,则违反了亚马逊商品发布政策。
图解违规行为举报流程
重要提示!请勿持续或重复提交不准确、虚假的举报,否则可能会导致您失去使用举报违规行为工具的资格!
牢记“十点黄金建议”,提升您的举报成功率
1. 举报前请先判断跟卖行为是否涉及假货销售。
2. 若要举报以下几类侵权行为,请提供有效的Test buy信息:
- 商品或其包装上有我的商标的情况;
- 商品实物或其包装涉及版权内容的情况;
- 设计专利或专利潜在违规的情况。
3. 切勿使用其他地区/国家的无效商标、待处理商标等进行商标侵权举报。
4. 举报版权侵权时,请提供真实、有效、可访问的证据链接,并附上具体的描述信息,如侵权内容所在的具体位置和判断侵权的依据。
5. 避免频繁或重复提交不准确或虚假的举报申请。
6. 对于非知识产权违规行为,请通过卖家平台进行举报,不要使用举报违规行为工具。
7. 请勿使用存在严重账号健康问题的账号发起举报,如账户状况评级未达到“健康”状态或涉及多项未解决的知识产权投诉。
8. 如果您自己也有产品在被举报的ASIN下提供,那么您的举报则属于不合理范围。
9. 请勿举报包含兼容性描述的非侵权行为。
无论您是初涉电商的“萌新”还是经验丰富的卖家,希望本文能帮助您更好地掌握举报违规行为的使用方法和流程,提高举报成功率,减少对销量的影响。
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(来源:根据亚马逊全球开店微信公众号“AmazonGS”提供的信息整理)
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