企业内训强化战疫力，张志强深度解析亚马逊卖家挑战与对策

受疫情影响，许多跨境电商企业纷纷采取远程办公模式。在这场特殊的抗疫战斗中，企业内训显得尤为重要，因为它能帮助企业在特殊时期更好地应对挑战。

2月6日，风口星网与特邀观察员张志强老师携手，为青岛双帆国际贸易、元彬进出口和永康海维贸易三家企业的员工带来了一场深入的内训直播。张志强老师不仅拥有五年的亚马逊销售经验，还是跨境培训领域的专家。

这次直播内训的主题是解读疫情下亚马逊卖家的困境及应对策略。以下是直播内容的精选实录：

新冠病毒疫情对于亚马逊卖家来说是一场突如其来的挑战，类似于一只“黑天鹅”事件。当前，大部分卖家面临库存短缺的难题。针对这一状况，张志强老师给出了以下建议：

1. 第一时间与厂家联系，了解当地疫情情况和政策。

2. 尽早与货代沟通，确定发货时间和注意事项，因为疫情可能影响到海运。据了解，空运在近期逐步恢复收货。

3. 适当调整价格策略。如店铺出现断货情况，应在断货前适当提高价格。但需注意，涨幅不宜过大，以免影响购物车和广告运行。

4. 考虑在断货前是否调整广告策略。对于精品卖家来说，适当降低广告预算和出价，可以在库存不足时保持广告权重并节省开支。

5. 如果FBA库存为0且补货未上架，可暂时做自发货跟卖。针对自发货可能出现的问题，可以通过降低价格、暂时舍弃利润来稳定排名和曝光，待货物充足后再调整价格。

针对疫情期间国外客户频繁退货和FBM延迟发货的问题，张老师也给出了建议。由于客户担心产品可能携带病毒，选择退货的情况增多。遇到这种情况，卖家可以参考提供的退货政策模板来应对。

这次线上企业内训得到了三家参与企业的高度评价。想要免费定制企业线上培训的朋友，只需点击填写【风口星网免费企业内训征集问卷】或扫描下方的二维码填写信息即可。

（来源：风口星观察员官方账号）