Wayfair链接合并拆分决策指南2025

问答如下：

问题一：关于同款不同色产品，是分开卖还是合并成一个链接销售？

回答：如果两款产品的销量和评论差异不大，可以自由选择是否分开或合并销售。若其中一款产品的评论在4.3分以上并且明显好于另一款，可考虑合并。但如果两款产品已经同时上传，平台可能会自动合并，难以拆分。

问题二：产品从海外仓发出后产生丢件，是否可以向Wayfair索赔？

回答：是的，可以索赔。

问题三：为何某些仓库被停用（deactivated），但仍然计算在计算准时交货率（on time shipments）中？如何排除这些仓库？

回答：已停用的仓库在计算周期结束后会被剔除，但在计算期间仍会计入。无法通过后台直接排除这些仓库。

问题四：如何查看店铺回款周期以及Wayfair的提前付款折扣（Early Pay Discount）比例？

回答：请在店铺后台进入“account management”，然后点击“contracts and agreements”，查看最新的“payment terms”。30天的回款周期对应的折扣是2%。

问题五：Wayfair产品可以添加多少张图片以及上传超大视频的方法？

回答：产品可添加的图片数量取决于不同的模板，最多可以添加8个模板的图片。上传超大视频时，需要先进行压缩，以满足平台要求的文件大小限制。

问题六：说明书是否可以放置二维码，引导至社交媒体？

回答：不可以放置供应商信息相关的二维码。

问题七：店铺绩效的计算周期是怎样的？

回答：店铺绩效通常按照四周和十二周的计算周期进行评估。

问题八：在Wayfair的产品名称中埋入关键词是否有助于搜索？

回答：并不会。Wayfair的关键词主要位于属性标签中，过长的产品标题可能会被平台删减或退回。

问题九：FedEx从收到包裹到显示包裹在途时长超过5天，该如何与平台反馈并改善影响准时交货率的问题？

回答：可以联系FedEx和Wayfair平台反馈此情况，这将影响准时交货率。平台会根据具体情况给予相应的帮助。

问题十：关于新的退货政策，选择由Wayfair负责退货后，回款会有哪些变化，是否需要调整成本？

回答：选择Wayfair负责退货后，回款中会显示相应的退货扣除。是否需要调整成本取决于定价策略。关于新的退货政策的具体选择入口，可以通过平台发送的邮件链接进入。具体政策根据品类和时期有所不同，每个季度都可能调整。关于退款金额，需要知道平台的管理费用。至于买家取消订单和因缺货延迟发货对店铺的影响，非延期订单取消不影响卖家，但延迟发货会影响发货时效和按时发货率等绩效数据。针对特定情况（如缺货产品），建议与平台沟通并分开处理订单，避免对店铺绩效造成过大影响。关于新的DDA政策与之前的区别，新政下可以选择由Wayfair负责退货处理或继续沿用旧方式自行处理退货。至于折扣力度与前台显示划线价的关系，只要参加折扣活动都会有折扣显示，但力度大小与实际折扣比例相关。