2025Prime会员信赖亚马逊，下单率持续高涨

亚马逊Prime会员对亚马逊的忠诚度极高，他们在购物时首选亚马逊平台。相比之下，非Prime会员更容易选择其他竞争对手，如百思买、沃尔玛、家得宝等。Prime会员对亚马逊网站的访问量迅猛增长，其转化率也远超普通顾客。

据风口星网报道，亚马逊的一部分忠实消费者是Prime会员，他们每年支付99美元，享受亚马逊提供的两日免费送货和其他优惠。根据市场调研公司明略行的最新调查，Prime会员的订单转化率是非会员的约五倍，远高于美国普通零售网站的3-4%的转化率。

明略行还观察到，亚马逊Prime会员的访问量去年增长了300%。亚马逊的月访问量超过4.805亿次，月独立访客超过9540万。除此之外，针对Prime会员的高忠诚度，亚马逊还推出了更多优惠服务，如亚特兰大的“Prime Now”一小时送货。

这项新服务让Prime会员在下单一小时内便能收到商品，只需支付7.99%的费用。对于Prime会员来说，他们对亚马逊的忠诚度极高，购买同样商品时，只有不到1%的Prime会员可能会考虑转向亚马逊的竞争对手。与此非Prime会员转向其他零售商的可能性则大大增加。

在对比从亚马逊转向其他大型零售商的购物概率时，结果十分明显：非Prime会员在购物时可能在多个零售商之间徘徊，而Prime会员则更坚定地选择亚马逊。例如，非Prime会员转向的可能性是Prime会员的八倍多。

为了确保数据的准确性，明略行通过对200万以上美国网络消费者进行测量和消费者行为分析。麦格理投资集团预测，到2020年，将有一半的美国家庭成为亚马逊Prime会员。尽管亚马逊今年初提高了Prime会员的价格，但这一涨价并未导致客户大量流失，反而为亚马逊带来了更高的年度运营利润。

有人认为提价可能会阻碍顾客购买该服务，但实际情况是，这并未影响亚马逊的运营利润，反而大大增加了其收入。如今，亚马逊Prime会员服务已经成为许多家庭的必备选择。（编译/风口星网 林权升 译审 吴以辉）