因侵权被暂停销售的申诉邮件模板非因TRO，曾成功申诉

1. 仔细阅读邮件内容，根据自己的实际情况重新撰写，避免直接复制使用（多人使用同一模板可能会影响效果）。

2. 文案表达要真诚且符合实际情况，用心表达卖家的意图和需求。

尊敬的亚马逊卖家支持团队：

我们非常感谢您的关注与帮助。今天，我们收到通知，得知我们的销售特权已被移除，账户已被封锁，因为我们所售产品涉及侵权或假冒产品。我们深感抱歉并十分关注此事。

（在此列出具体侵权产品信息）

收到通知后，我们立即检查了您提到的产品列表。我们对自己的疏忽深感抱歉，作为新入驻亚马逊的卖家，我们对平台规则和政策了解不足。这些产品是在（第一次上架时间）（详见附件1）上架的，当时我们并不知道这些产品带有自己的品牌，对此我们承认是我们的失误。在收到您的通知后，我们立即检查了这些产品（详见附件2），并决定今后绝不再销售这些以及其他可能违反亚马逊规则的产品。

我们再次为自己的疏忽表示诚挚的歉意。今天收到您的通知时，我们意识到了自己的错误。随后立即删除了相关产品列表，并承诺在未经授权的情况下，绝不在亚马逊上再次销售这些产品。

说实话，虽然我们迄今为止并未销售过这些产品，因此无法提供发票、收据、合同、发货单等证明文件，但我们可以提供供应商的一系列资质证明文件（详见附件3）。我们愿意配合您的调查。

请您考虑我们的客户指标。我们为客户提供了优质的产品和服务，从未收到过投诉或负面反馈。希望亚马逊能对此进行调查。我们非常希望能获得在亚马逊继续销售并为顾客提供更好服务的机会。

我们的承诺：

1. 我们将全面学习并遵守在您的平台上销售的所有政策和规则。创建产品列表时，我们将遵循规则和要求。

2. 我们将检查账户中的产品列表，以确保所有产品都符合您的要求。如有不符合要求的商品，我们将立即修复或删除，并保证不再销售。

3. 我们将检查所有已销售的产品，对于任何投诉或产品问题，我们将在12小时内妥善解决，以维护客户的权益。

4. 未来如有销售疑问，我们将咨询亚马逊寻求帮助，而非擅自销售。

5. 为了在亚马逊上提供更好的服务和表现，我们计划近期通过FBA配送产品。我们已经为此付出了一些努力。我们已经准备了一些符合亚马逊规则和要求的产品，如XXX等，将送往FBA，以提供更好的客户体验。我们将严格检查产品质量，并提供退货和保修服务。我们将尽力创造愉快、安全的购物体验，以高品质和低订单缺陷率赢得客户的信赖。我们已经制作了大量的广告，在亚马逊上推广我们的产品，让更多的用户了解并信任我们的产品。根据我们的数据，亚马逊上的广告确实提高了产品的曝光度和关闭率，因此更多的客户有机会了解我们的产品，同时也为卖家和买家建立了一个沟通的平台。

我们真诚地写下这篇文章，将尽力在亚马逊上提供我们的销售服务。

如果需要更多信息，请随时与我们联系！

期待收到您的回复！

祝好！

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（来源：麦小田谈侵权）

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