当日配送成王牌,DTC品牌探索极速物流新境界的无限挑战:2025展望
图片来源于创意图库在2005年,亚马逊率先推出两日达配送服务,不仅令消费者对物流速度有了更高的期待,也使得竞争对手纷纷加快步伐,加大了对物流基础设施的投资。时尚行业亦然,受到快时尚品牌竞争压力的影响,快速配送已成为品牌竞争力的重要一环。即便供应链问题屡次困扰着各品牌,许多企业已经开始推出更加具有竞争力的服务——当日送达。在过去的四个月中,多个品牌如Skim
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在2005年,亚马逊率先推出两日达配送服务,不仅令消费者对物流速度有了更高的期待,也使得竞争对手纷纷加快步伐,加大了对物流基础设施的投资。
时尚行业亦然,受到快时尚品牌竞争压力的影响,快速配送已成为品牌竞争力的重要一环。即便供应链问题屡次困扰着各品牌,许多企业已经开始推出更加具有竞争力的服务——当日送达。
在过去的四个月中,多个品牌如Skims、Todd Snyder、Untuckit以及Abercrombie & Fitch等,与Shippit、Uber等第三方服务合作,纷纷推出了当日配送服务。其他品牌也开始积极布局,计划跟进这一服务。
据零售物流公司bring对美国、英国、加拿大、德国、法国、意大利等国500家零售商的调查显示,有高达99%的受访者表示计划在2025年前实现当日配送服务。在所有受访的公司中,仅有约三分之一表示具备实现当日送达的技术能力,其他公司则面临着技术或资金上的挑战。
像亚马逊和沃尔玛这样的电商巨头拥有强大的物流支持,而随着越来越多的DTC品牌进入市场,第三方履行服务的重要性日益凸显。例如,Skims与Uber和RandemRetail合作,提供两小时送达服务。这项服务目前仅限于洛杉矶特定区域和部分产品SKU(约500个)。该品牌的联合创始人Jens Grede透露,为满足这一需求,品牌在城市中建立了多个小型仓储中心,并雇佣Uber司机进行取货和配送。
不止Skims,其他品牌也推出了限定范围的当日配送服务。如Todd Snyder从今年1月开始提供服务,但仅限于纽约市。Ohi公司等DTC品牌的CTO兼联合创始人Nick Blanchet表示,近年来当日送达已成为产品销售的“标配”,无论是大品牌还是小品牌,都在努力提供优质的售后服务体验。
近年来,像Shopify这样的平台也在为DTC品牌提供不断发展的服务生态系统。Shopify与Ohi、RandemRetail等多方合作,为众多品牌提供当日配送的技术和服务支持。零工经济如Uber和DoorDash的兴起也为当日达配送提供了有效的解决方案。十年前,当日配送的运费可能高达40-50美元,但现在成本已降至约10美元,使得许多中小品牌也能承担得起。
通过与沃尔玛和Uber等公司的合作,bring成功完成了当日订单的配送任务。其CEO Guy Bloch表示:“零售行业正在经历一场自我革新,不断调整其配送业务以适应当前市场的爆发力,这为具有成本效益的快速配送铺平了道路。”
Blanchet指出,虽然当日配送有一定的门槛,但最大的挑战在于满足最低库存量。对于月销量只有几百的品牌来说,投资当日配送服务可能是一种负担。只有当月均至少有3000-5000笔订单时,投资当日配送服务才有价值。无论品牌在哪个城市提供服务,每个微型配送中心都应至少储备1000件库存。如果品牌能够满足这些要求,当天送货的成本通常会比UPS或联邦快递的配送成本更低。对于许多新的小品牌来说,在扩大受众和库存之前,他们只能望洋兴叹。
随着全球供应链持续中断,许多小品牌正面临库存紧张的问题。他们需要在分配足够的货物以实现当日发货、向所有实体店供应产品以及满足批发订单之间找到平衡。油价的上涨也是品牌实现当日配送服务需要面对的挑战之一。
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