iOS 14更新对Facebook广告的影响及应对全攻略2025版
2020年6月,苹果宣布将发布iOS14,主要针对iPhone和iPad。所有iOS14的用户或者升级到iOS14的用户,在打开那些会收集你数据的App的时候,会直接事先跳出来一个询问框,询问你是否允许允许某些app(比如Facebook)去追踪你个人的一些使用行为和数据。简单的说就是之前Facebook会收集用户的很多行为信息,比如点了啥广告,浏览了什么东西等,现在iO
2020年6月,苹果宣布将发布iOS 14,主要针对iPhone和iPad。所有iOS 14的用户或者升级到iOS 14的用户,在打开那些会收集你数据的App的时候,会直接事先跳出来一个询问框,询问你是否允许允许某些app(比如Facebook)去追踪你个人的一些使用行为和数据。
简单的说就是之前Facebook会收集用户的很多行为信息,比如点了啥广告,浏览了什么东西等,现在iOS 14的用户只要选择一下不同意,Facebook就没法收集这些信息了。此举无疑会对现有的Facebook广告系统造成冲击,其实苹果和Facebook双方也一直在对线,中间也出现过很多各种各样的说法,这篇文章会梳理下苹果和Facebook双方的主要核心观点,iOS 14对Facebook广告系统的主要影响,以及使用Facebook广告系统的广告主们如何应对这个变化。
苹果方面的主要动作与核心观点
其实苹果对用户隐私的加强不是一天两天了,前有safari浏览器可屏蔽cookies,现有直接从设备层面屏蔽掉部分App对用户数据的追踪。苹果打的旗号一直是为了用户的隐私,要让用户有选择权。比如这次iOS 14的隐私政策发布之后,苹果的CEO 发了如下图这样一条推特。大概意思是苹果觉得用户应该有权利选择是否分享自己的隐私数据,以及决定这些数据被如何使用。
我看了一下这条推特下面的评论,基本都是骂Facebook,挺苹果的(Facebook本来的公众形象也不好)。基本都在说Facebook窃取用户隐私去换钱,苹果好样的。也有少部分人说苹果这样做其实是为了利益,毕竟苹果不是慈善机构,而是一个市值2万亿美金的上市公司,做的所有动作说没有任何利益考量,也有点让人难以相信。
这一少部分人的观点主要有两个,一个是,在美国,用户隐私是一个非常重要的东西,已经可以作为一个公关的手段和工具去使用。苹果此举也有讨好欧美用户,收拢人心的嫌疑。第二,苹果用自己的规则把其他家的数据追踪削弱之后,真实目的是为了把自己体系内的数据全都放到自己手里,然后自己拿这些用户数据去变现(这里说明下,在线广告是一个非常巨大的市场,Facebook 2019年的营收有700亿美金,几乎100%是广告收入,这是一个百亿美金级市场,不是一个小蛋糕)。这些人有这个猜测的理由是苹果的这个新的隐私政策并不针对自家的广告个性化平台适用,这个点也在Facebook的官方通告里也有说。
Facebook方面的主要动作与核心观点
这个政策一出,Facebook一直是在反对的,直接高强度对线。Facebook反对的主要点在于很多中小企业依赖于Facebook广告去创造营收,而苹果的这一举动可能会让很多中小企业的生意受到冲击。发起了Speaking Up for Small Businesses(为中小企业发声) 的PR活动。PR活动主要页面是两个,一个是www./business/apple-ios-14-speak-up-for-small-business#
这个页面收集了很多使用Facebook的中小企业主对苹果这一政策的反馈,基本观点就是苹果这么搞,会对这些中小企业的生意有很大影响。参加的企业很多都是本地的咖啡馆,餐馆等实体企业的企业主,具体内容大家有兴趣可以进网页看。
另一个页面是这个 www./business/news/ios-14-apple-privacy-update-impacts-small-business-ads
主要的内容是下面这张图
我们来看一下。首先第一点,Facebook说苹果这么干不是为了隐私,而是为了利益。我们上面说了,可能是两者都有,推特上一位小哥的观点也受到了很多关注,整体意思也是苹果是在收敛隐私权到自己手里,然后就可以变现了。
第二点,苹果这个举措会让很多中小企业受到影响。这个确实是客观现实,但其实对所有广告主都会有影响,不仅仅是中小广告主。而且很多中小企业其实也有其他的流量渠道,所以这个60%的下降比例是否有点夸张,也有待讨论。
第三点刚才说过了,我们略过。
第四点,Facebook虽然不同意苹果的政策,但是没有选择,因为不遵守这个规则,Facebook的app可能都会被下架。
其实整体而言,我觉得Facebook这个公关做的并不是很好,但他们可能一时之间也确实拿不出更好的牌了。原因是Facebook说这些中小企业要依靠个性化广告系统才能有足够的收入,个性化广告系统要变得有效就必须要大量收集用户的数据。
实际上在那条推特下面就有人发出一个观点,他觉得如果一个中小企业需要靠“窃取”或者“非法利用”用户的隐私才能赚到足够的钱,那这种公司还是早早倒闭了好。也有人觉得Facebook和这些中小企业利用他们普通用户的隐私赚了钱,但这些用户可是一分钱都没收到。
【2】如果用户无法追踪应用程序内的活动,例如与个人互动的Pages、People、Group等,可能会导致个人信息流体验下降,无论是自然推送内容还是广告内容。因为Facebook的个性化引擎会受到冲击。
【3】由于机器学习需要不断收集和分析数据,在用户屏蔽追踪后,背后的数据会随时间退化。虽然用户在屏蔽追踪后可能不会立即感受到体验下降,但几周或几个月后,由于Facebook能收集到的关于用户的数据越来越少,体验可能会有所下降。
以亚马逊的个性化为例,可以更好地理解这一点。亚马逊知道很多关于用户个人的信息,包括访问时间、使用方式、浏览历史和购买记录等。亚马逊可以根据这些信息创建模型,推测用户可能最感兴趣的内容,并与其他有类似属性的用户进行比较。当面临iOS 14的新政策时,亚马逊也将面临与Facebook相同的问题。如果亚马逊能追踪到的用户行为越来越少,那么用户在亚马逊应用中的体验可能会逐渐降低。
对于使用Facebook广告系统的广告主们来说,应该如何应对这种变化呢?
在心态上,不必过于紧张。尤其是对于那些主要使用网页的广告主来说,影响可能不会那么大。我们继续做好自己的事情,等待Facebook解决这一问题。Facebook肯定会竭尽全力去解决,一方面是与苹果在政策上进行对抗,另一方面是在技术上寻找解决方案,比如推进Facebook Shop,让商家和用户都能在Facebook的体系内完成交易。Facebook还会推出更新的Tracking和优化体系来解决这个问题。
在技术上,广告主们需要:
【1】准备好应对每个域名只能使用8个优化事件的情况。随着苹果政策的推进,Facebook会限制每个域名能使用的优化事件数量。
【2】尽早进行域名认证。
【3】更新SDK,主要针对App广告主。
【4】未来数据追踪可能会变得不准确。可以关注Facebook和GA抓取到的收入之间的差距,并考虑引入第三方追踪系统。
还需要思考如何应对一个没有Cookie的世界。Cookie是浏览器创建的一种标识符,可以识别用户信息。随着GDPR和CCPA等政策的推进,未来用户数据的追踪和收集可能面临更大的不确定性。谷歌也准备在几年内淘汰所有第三方Cookie,这对未来的用户追踪将是一个大考验。除了面临iOS 14的限制外,未来的广告追踪可能面临更多的限制。
面对这种情况,有三件事情可以做:
【1】为Facebook设置第一方跟踪。这可以将Cookie存储在你网站的域名下(第1方),增加持续性和安全性。
【2】安装Facebook的Conversion API。这是Facebook推出的另一种追踪方案,可以一定程度上缓解对浏览器里Cookie的依赖。
【3】使用服务器端标记(Server Side Tag Management)。这可能需要一些专业知识,但感兴趣的人可以深入学习。
【4】探索其他流量渠道。因为最坏的结果发生时,一些企业可能无法在Facebook上继续盈利而离开这个渠道。建议做好多渠道准备,如谷歌广告、Pinterest广告、Snapchat广告等付费渠道,以及SEO、EDM等自然流量渠道。永远不要只依赖一个流量渠道。
以上就是本次的分享,希望对大家有所帮助。
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