千万美金盛行：深入解读2025年印度市场的超凡爆发模式！

【编者按】赋能跨境电商卖家，这是当前业内广为流传的字词，不少跨境电商从业者愈加执着于对平台政策、运营技巧、行业趋势和跨境电商生态链的多方构设；在2018跨境电商的“变革元年”中，风口星网也将借助此次“风口星大会”为卖家解析2018年行业趋势，共享未来机遇。

目前印度电商市场上正上演群雄角逐，阿里、亚马逊的重兵布局，卖家不断涌入。据近期的一项预计显示，印度电商市场预计将从目前的385亿美元增长到2018年底的500亿美元。移动设备和网络普及率的提高、移动电商市场的增长、物流运输和支付选项、电商折扣力度大以及电商企业进军国际市场等因素，都推动了印度电商市场的增长。

为何印度市场具有如此的诱惑力？印度本土电商发展如何？印度支付、物流等方面还有什么局限？热门品类有哪些？在1月11日-12日的“2018跨境电商全球趋势发布会暨风口星网全球客户答谢会”上，印度数字营销和电商领域专家Rohit现场剖析了其中的利害，深度解析了2018印度市场的“开挂模式”。

Rohit主要是在销售真皮制品和配饰，以及上销售手工皮革制品以及相关的印度特色产品。目前Rohit的电子商务公司Rustic Town每年的收入超过1000万美元。以下为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，或存纰漏，敬请谅解。

Rohit Goel：大家下午好！我的名字叫Rohit Goel。我在10多年前完全不了解数字化营销或者任何电商的信息，大家不知道，我很少能预测到，15年后的今天，我和大家一样成为成功的卖家。每天晚上我入睡的过程中，都有很多买家来向我询价，我每天睡觉的时候也能够赚到钱。所以我相信我们每个人都有一个梦想，希望早上醒来的时候赚大钱。

今天非常荣幸受到风口星网的邀请来到这里和大家共同分享印度市场的跨境电商以及印度市场的潜力，更重要的一点，我想和大家探讨中国的卖家、中国的品牌以及中国的生产商如何真正抓住印度市场的大机遇。

简单介绍一下我自己，我20年前是做软件编程师的，我做了一家软件公司很多年，后来越做越顺。然后我们进入数字化市场，我现在本人也在做天使投资人，但是我本人一直都对电商特别感兴趣。

我的公司主要包括三部分：一是Indianbeautifulart，我们在全球范围内有超过印度的1000多个手工制作的品牌，来自于一千多个不同的印度生产商，包括印度的供货商。我们将这些产品销往全球；二是Rustic Town，这是一个皮具品牌，产品都是在印度生产的，也是印度本土的真皮皮料，同时在全球实现销售；三是帮助全球品牌卖家更好的进入印度市场，同时把你的产品推到线上，帮助你们和本地的物流公司进行合作，成功挖掘印度市场的潜力。Indianbeautifulart现在已经拥有了超过两千个以上的手制的艺术品。

简单介绍一下我们的历史，也就是我们销售的基本历史，我之前提到我是软件工程师，后来开始做数字化营销，当时我并没有任何的工具，我当时做了一些项目来学习编程。当时参与了很多辅助性的项目和课程，我向Google学习了很多经验，同时将很多新的想法融入市场营销的过程中，也是比较成功的。慢慢的发展，我们可以看到现在有越来越多新的互联网技术可以支持线上产品的营销，同时我们非常清楚的了解，迟早所有人都必须要能够关注于我们所销售的产品，我们销售的不仅仅是别人的产品，也要销售自己生产的产品，这就是为什么我后来进入电商领域。我想说，做电商不容易。因为当时我遇到很多问题，当我将产品推到线上渠道，我们并没有任何的询价，因为当时和其他产品相比，我们的产品太贵了。后来我开始推广来自于美国的手工制品，通过对比，我们可以看到，正是由于有些人觉得我们的产品并不是手工制作，所以很多人不喜欢。当时我开始进行批发，我说既然做不了零售就做批发。我们开始在全球范围内参加很多的展会，当时我们并不知道什么是电商，因为我们并不是生产商。我自己本人是一个软件工程师，后来我开始渐渐进入数字营销的领域。我们上线到亚马逊，而一开始在亚马逊上做得挺成功，也是从亚马逊这个很好的起点开始，我们的增长速度很快。到目前为止，5年时间内，我们基本已经达到全球范围之内100亿美元的销售值，而同时我们接下来两三年可能会达到一千亿美元的销售值。

在我们说印度的一些巨大商机之前，首先我们来看一看有多少人已经在印度有做生意了。有没有跟印度合作呢？比如说作为出口商或者进口商，有哪些人和印度合作做生意？并没有很多人。有多少人对于未来在印度做生意感兴趣的呢？比如把你的业务拓展到印度？我相信对于印度的商机大家也是有关注的。

我们还需要警惕诈骗行为的发生。在印度市场，由于存在多种语言，与顾客沟通时可能会遇到语言交流的难题。所面临的挑战不仅来自市场本身，还来自竞争对手。一些竞争对手可能会出售假冒伪劣产品，或者遭受黑客攻击，导致产品页面受损。如果我们想要进军印度市场，也会面临跨境电商方面的挑战。比如发货和送货时间较长，如果使用中国邮政，时间会更长；而使用DHL等快递公司则成本更高。还需要解决付款问题，可能需要使用信用卡或银行转账方式。还需要面对清关和退货等问题。这些都是我们目前所面临的潜在挑战。

那么，作为卖家，我们应该如何应对这些挑战并更好地抓住在印度市场的商机呢？我们可以利用中国的电商平台，如速卖通和Wish，通过这些平台将产品直接发送到印度。平台会处理所有的支付问题，我们只需专注于发货即可，无需投入任何营销费用。虽然管理退货可能会比较困难，但我们可以选择自建网站或APP，以此来拥有自己的客户群并接受信用卡付款。

另一个策略是转向批发销售，包括向分销商和经销商销售。这样我们可以销售更多的产品，无需处理大量的顾客服务，并且可以避免B2C的复杂流程。虽然单笔交易的毛利较低，但数量庞大，总量可观，而且批发操作相对便捷。

为了更好地在印度市场开展业务，我们需要做出更多的承诺和努力。我们应该与印度公司建立合作伙伴关系，可以考虑通过投资收益的方式与印度公司合作，或者我们在印度建立自己的独资公司或合资公司。这样我们可以获得更多的灵活性，并享受合作伙伴提供的多种支持，如产品进口、多语言支持、顾客体验、收款以及最后一公里物流等。这样我们就能更好地服务于印度市场并取得成功。（文/风口星网 康杰炜）