澳大利亚实体店进军网购市场，双渠道模式抢占网商生意2025年趋势

尽管澳大利亚的网购市场仍然有纯粹的网上商家占据一席之地，但越来越多的实体店正在采用“实体店+网络销售”的双渠道模式。这种模式正在逐渐侵蚀纯网上商家的市场份额。

根据风口星网从《悉尼晨锋报》9月3日的报道中获取的澳大利亚国民银行（NAB）最新的零售调研结果，澳大利亚的许多实体店已经成功地开拓了双渠道模式，为客户提供线上和线下的购物体验。这一趋势显示出实体店正在适应并利用网络销售的潜力。

报告指出，在去年的8月至今年的7月期间，虽然像易趣（eBay）和亚马逊（Amazon）这样的纯网上商家曾经占据澳洲网络零售销售额的70%（低于2010年的73%），但现在，传统零售商已经开始在多渠道策略上投入巨资，并取得了显著的回报。澳洲的网络消费额在该年度攀升到了141亿元，相当于传统零售额的6.3%。

国民银行表示，澳大利亚实体店零售商在2011年和2012年度的销售额增长率甚至超过了纯网上商家。这表明传统零售商已经意识到结合线上和线下销售的优势，并且成功地扩大了他们的网络业务规模。首席经济师奥斯特（Alan Oster）指出：“纯网上商家的市场份额减少表明传统零售商已经理解了多渠道商业模式的价值。”他还预测纯网上商家的主导地位将会继续减弱。调研还发现纯网上商家和传统门店在不同商品类别的市场份额也有所不同。例如，在时尚产品、家居用品和家电方面，纯网上商家分别占据了相当大的市场份额。

风口星网也了解到，近年来澳大利亚学生群体中出现了上中国网店购物的流行趋势。网上购物因其便捷和实惠而受到学生们的青睐。一些澳大利亚国立大学的学生在接受采访时表示，他们喜欢在中国网店购物的原因包括价格实惠、商品多样性以及省时省力等。这些因素使得中国网店成为他们购物的首选之一。（编辑：江同）