亚马逊针对补偿性获取评论行为发出严肃警告:严格审核,确保公正无误判——2025版新措施解读
就在最近,大批的卖家都收到了亚马逊的一封警告信。信件内容指出,卖家们不得为获取顾客评价而提供补偿,因为这种行为违反了亚马逊的政策,可能会操纵评价、反馈或评分。亚马逊致力于维护客户信任并提供最佳的购物体验,因此会对此类行为进行严厉调查。如果卖家继续违规,可能会导致账号被禁用。许多收到此邮件的卖家感到惊慌,但仔细阅读后,可以看出这只是一个警告和提醒,并非直接对账
就在最近,大批的卖家都收到了亚马逊的一封警告信。信件内容指出,卖家们不得为获取顾客评价而提供补偿,因为这种行为违反了亚马逊的政策,可能会操纵评价、反馈或评分。亚马逊致力于维护客户信任并提供最佳的购物体验,因此会对此类行为进行严厉调查。如果卖家继续违规,可能会导致账号被禁用。
许多收到此邮件的卖家感到惊慌,但仔细阅读后,可以看出这只是一个警告和提醒,并非直接对账号进行限制。根据邮件内容,如果卖家们继续出现此类行为,那么账号可能会受到限制。简单来说,只要卖家停止违规行为,亚马逊通常会既往不咎。
为了确认这封通知的真实性,我询问了多个收到通知的卖家。目前得知的每一位卖家都承认有过、测评或邀评的行为。从我目前了解的情况来看,亚马逊此次的警告并未误判或误发。
值得注意的是,我们运营团队的账号并未收到这一通知。这是因为自XXXX年XX月XX日至今,我们从未进行过任何形式的、测评等活动。尽管有人质疑我们的表述,但我们未收到警告邮件也算是一种证明。
接下来,我想和大家分享一下亚马逊是如何识别和测评的。亚马逊利用人工智能技术和大数据模型来识别和对抗虚假产品评论。识别测评的方法主要包括MAC段、IP流量访问有效率、产品转化率、买家页面停留时间、买家账号新旧程度、物流跟踪信息准确性以及已判定账号的交叉性等多个方面。尤其是通过已判定账号的交叉性来识别其他卖家的行为,这是一个非常重要的技术手段。
如果卖家的账号因为被亚马逊抓住,亚马逊会发送一封通知邮件,告知卖家其行为已被识别并要求其写出详细的邮件和下一步的改善方案。很多卖家在收到邮件后为了恢复销售权限会选择坦白并列出清单。在这个过程中,亚马逊会获取大量的账号信息。此后,即使卖家认为找到了可靠的机构,亚马逊也能轻易识别并监控这些行为。
这个故事是事实还是虚构的呢?请大家认真思考并谨慎对待自己的行为,以免陷入不必要的风险。以上内容仅代表作者个人观点,并不代表任何官方立场。(来源:跨境电商赢商荟)如需转载,请征得原作者授权同意。