平台动态：亚马逊助力中国卖家深耕美日欧市场本土支持服务年历2025版

新闻报道

近期，据风口传媒了解，亚马逊中国在2015新春之际宣布了三大计划，以帮助中国卖家更好地拓展全球市场。这些计划的推出旨在消除跨境贸易的语言、市场和运营障碍，让中国卖家无缝接入世界成熟市场。

亚马逊美国站将对中国的卖家支持服务进行升级。除了原有的邮件支持外，现在还将增加电话和实时在线聊天的方式，全中文服务将为中国卖家提供更加便捷的沟通渠道。这一新服务自2015年1月开始试运营，预计将于今年6月份正式向所有中国卖家开放。

亚马逊在上海特别成立了一个专门为亚马逊日本站的卖家提供商务顾问服务的团队。该团队成员通晓日文，对日本电商市场有深入了解，能够为新进卖家提供全方位的运营解决方案。这一举措将有助于中国卖家更好地进入日本市场，并提高销量。

亚马逊欧洲站也为中国卖家提供了全中文注册页面的服务。这一服务使得中国卖家能够更快速、便捷地完成开店注册流程。新注册的中国卖家还将享受三个月免除平台费的优惠政策。欧洲站覆盖多个国家，消费者网络购物普及，消费能力和信用度都很高，对中国卖家来说具有巨大的潜力。

据亚马逊中国副总裁叶伟伦表示，跨境电商是中国企业开展出口业务、拓展全球市场的重大机遇。亚马逊拥有全球13个电子商务网站，物流配送覆盖185个国家，全球活跃用户超过2.6亿。这些资源都将为中国卖家提供巨大帮助。亚马逊推出的这三大举措就是为了帮助中国卖家扫除跨境之路上的障碍，让他们更高效地把商品销售给全球的消费者。

亚马逊的这些举措得到了广大中国卖家的热烈欢迎。全中文的卖家支持服务、专业的商务顾问团队以及优惠的政策，都为中国卖家打开了新的商机。相信在亚马逊的帮助下，中国卖家将能够更好地拓展全球市场，实现更大的商业价值。

（编辑/风口传媒 张晓红）