亚马逊规则多变，神秘莫测的新纪元！适应变革的挑战在2025年继续升级

自从去年9月开始，亚马逊一直在测试这一重大变化，即在产品评价中采用新的评级系统，并承诺已将网站上的表述更改为“Ratings”。这一全新的星级评价体系不仅包括买家以文字、图像或视频形式对产品的传统评价，还包括他们对产品的简单星级评分。

据了解，亚马逊更新了其产品评价系统，允许买家在不写书面评论的情况下进行星级评价。这一调整自去年9月以来一直在测试中，并在近期正式实施。例如，苹果AirPods目前有3161条用户评论，但有3864条用户评级。这一改革使得许多产品收到了大量的额外评级，其中许多评级并未附带书面评价。

这一变革旨在鼓励消费者分享他们对产品的看法，尤其是那些不想写评论的消费者。新的评级系统可能会大幅度增加产品的评级数量，因为评级相较于完整的评论更加快速和直接。产品评级体系从1至5星不等，其中5星为最高等级。使用这个新系统时，可以在购买或不购买的情况下给出评级。但只有经过验证的购买评分才会对产品的总体星级产生影响。新系统还允许用户以后添加书面评论。

由于只有一小部分卖家会留下评价，产品的整体评价很容易受到的影响。尽管新的评级系统解决了数量问题，但并没有使产品评论更加真实可信。相反，它使得产品评级更加不透明。

亚马逊的新一键式产品评论评级系统是为了解决没有评论的产品难以吸引购物者的问题。对于品牌而言，评论是在亚马逊上建立品牌资产的几种方法之—。这种变化使得审查和验证评级变得更加困难。在过去几年里，亚马逊一直在处理虚假评论的问题，而新的评级系统可能会使情况恶化。没有审查来确定购物者为何给出特定评级以及这些评级的可信度，新系统将使购物过程涉及更多的猜测。对于大多数消费者和品牌来说，评级越高通常越好。尽管如此，只有一小部分消费者会留下评论或阅读其他消费者的评论，但这并不影响大多数消费者依据总体评分和评论数量进行购物决策。（来源：南风跨境）