深入浅出解读电商技术革新——云电商”前沿趋势解析趋势指向2025

全球电商行业正迅猛成长。预计到2018年，其市场规模将达到惊人的2.2万亿美元，且预计在接下来的几年里这个数字还将翻倍。虽然电商巨头如亚马逊、FlipKart和阿里巴巴等占据了市场的主导地位，但全球中端市场、中小企业以及品牌忠诚客户所带来的收入占据了市场的大部分份额，达到了惊人的六成以上。

对于正在崛起的创业公司来说，电商市场具有巨大的吸引力。当企业家们看到这个机会时，他们需要思考一个重要的问题：在打造电商业务时，应该如何有效利用资源？因为在这个过程中他们需要面对一系列重要的决策，包括寻找适合目标受众的产品、制定有效的营销策略、运营社交媒体、发布广告、建立品牌以及管理库存等等。

最重要的是，他们需要确保自己的电商网站能够提供给顾客卓越的购物体验。研究数据显示，如果购物体验令人失望，高达近八成的顾客不太可能再次浏览商家店铺。这对于一家新成立的公司来说无疑是灾难性的。而电商网站的外观在这个过程中起到了重要的作用，因为它通常是决定用户是否继续留在网站上的关键因素之一。这往往也是最容易出错的一环。

为什么我们还经常听到“网站崩溃”这个词呢？即使在大型促销节日如印度排灯节、美国的黑色星期五和网络星期一期间，大品牌如Old Navy、梅西百货和沃尔玛也难以避免这个问题。即便他们拥有足够的预算和专业的团队来支持他们的系统。这其中的一部分原因在于企业的基础设施策略已经过时。而另一方面则是由于缺乏整合各种解决方案的专业知识。

创业公司有机会从过去的错误中吸取教训，并探索一条不同的道路来构建他们的电商网站基础设施。传统的本地服务器部署方式既昂贵又耗时，但如果将关键功能部署在公有云中的SaaS应用上，情况将会有所不同。这样一来，服务器部署和管理的责任就交给了软件供应商，企业无需持续购买和升级服务器容量。在流量激增的情况下，服务器容量会自动扩展，无需购买更多的物理服务器，从而节省了企业的开支。因为当需求没有达到峰值时，这些物理服务器可能会长时间闲置。

关于传统服务商能否成功转型的问题，一些传统的服务器供应商正在努力接纳云服务并对此保持关注。他们的业务模式尚未从设备部署的方式转变为适应云服务的方式。尽管这些公司可能觉得他们在下一个安全的赌注上投入了大量的努力和资源，但他们的解决方案仍然需要客户进行大量的设备配置和专业知识的储备以及全天候的维护工作。这意味着他们仍然面临着传统基础设施带来的挑战和风险。而云电子商务则是一个新的成功浪潮，为创业电商公司提供了一站式的基础设施解决方案服务。这些服务包括机器学习堆栈等技术解决方案，可以检测并响应不断变化的需求、监视客户的web流量和基础设施问题并在问题发生之前解决它们。此外还包括安全保障、全天候支持以及云托管服务等众多功能。对于创业电商企业来说最重要的是专注于自己的核心业务将其他一切交给专业的服务商来管理这样才能确保公司顺利发展并保持竞争力在云电子商务的大潮中乘风破浪迈向成功。（编译/风口星网 黄兆星）